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人材・研修

専門スキル

対人サービス職向け、業務効率向上につながるストレスマネジメント研修

辞めない職場環境とは！国家公務員向け研修も受け持つ講師が職場のストレス軽減と離職防止に役立つ内容を提供

常に人と関わる現場ではストレスが常態化し、業務効率の低下、様々な不調が発生しています。対人サービス職特有のストレスを正しく理解し、利用者（客）からのストレス、同僚からのストレスを具体的に可視化することでストレスに対処する方法を学びます。加えて、自身の個性を深掘りし『自己流のストレス対処法』を構築することにより、業務効率を向上し、不調と離職の防止に寄与するカリキュラムとなっています。


■こんな経営者におススメです

・採用広告費が高騰している。・入ってもすぐ辞めてしまう。従業員のパフォーマンスが低下し不調者が多い。
こんな業種におススメです。
・宿泊、飲食サービス　・医療、福祉、介護　・接客、生活関連サービス
過度なストレスにさらされる職場では、評価や賃金を見直しても効果が得られないケースが多いようです。今回の内容は発生している原因に着目したカリキュラムです。小規模で受講者に寄り添いながら実施します。研修慣れしていない企業にも丁寧に対応します。


■導入実績など

国家公務員向けメンタルヘルス研修、社会福祉業界の職員の定着に関する調査研究事業、社会福祉協議会経営者大会講演等


■主なカリキュラム

・対人サービスにおけるストレスの理解と影響
　　対人サービス職に多い不調とは
・様々なストレス対処法の理解
　　幅広い角度からの対処法を知る
・ストレスモデルと自己理解
　　エゴグラムを活用し自己理解を深める
・利用者、客の気持ちと感情を理解する
　　ストレス、イライラの8パターンから学ぶ
・職場の同僚の気持ちと感情を理解する
　　ストレス、イライラの8パターンから学ぶ

※通常価格は、基本的には対面研修として設定、3時間研修費用15万円×5回、基本調査費用5万円として算出。

※補助金により控除額が異なります。詳細は申請ご依頼時にお気軽にご相談ください。