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専門スキル
SNS・口コミで話題の施設になる! インバウンド対応まるごと実践講座研修
SNS・口コミで話題の施設になる! インバウンド対応まるごと実践講座研修
通常価格
¥300,000~
補助金適用後
¥165,000~
本研修は、昨今接客サービス事業を主体とする企業さまが 直面しているインバウンド顧客の増加に対して、適切なサービス対応方法を身につけて インバウンド顧客への対応力を強化する研修です。 研修を通じてインバウンド顧客への対応力が強化され理解が深まることにより、 事業の売上及び利益増加のみならず新規顧客やリピーターの増加・スイートスポットを狙った新たなサービスの開発など、更なるビジネスチャンスを掴むことにも つながると考えています。 ■こんな方におすすめです ・外国人を顧客に持つ観光業、サービス業、店舗に勤務する社員の方 ・国際化に伴う社員育成や対応に困っているホテルはじめ、 インバウンド関連企業の管理職や幹部層の方 現在のインバウンドマーケットでは、 顧客満足度の高いサービスを提供している企業は少なく、多くが手探りの状態です。 本セミナーをいち早く導入することで先行者利益を獲得し、 インバウンド顧客への対応に対し、自信と誇りを持つことが可能になります。 ■導入実績など 一流外資系航空会社のキャビンアテンダントとして 勤務中の優秀社員賞受賞をきっかけに、研修講師として大学、高校、 教育委員会向けのコミュニケーション、マナー研修、社員研修、 マネジメントの教育、ホテルのコンサルタント業などに多数携わった実績あり。 ■主要機能一覧 【主なカリキュラム】 ・集客方法の理解と戦略について ・具体的な施策 ・接客スキルの向上 ・営業トークのスキル ・国別対応テクニック ・応用演習:接客・提案のシナリオワーク
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業務効率化
CROSS ANALYTICS | クロス アナリティクス
複数ECサイトのパフォーマンスを横串で分析、これまでになかったECデータ分析ツール
通常価格
¥100,000~
補助金適用後
¥50,000~
3大ECプラットフォームのAmazon、楽天市場、Shopifyの売上データを一元管理できるありそうでなかったECデータ分析ツールです。Amazon、ShopifyについてはAPIデータ連携を実現しているため自動的にデータ更新されます。売上予算の登録もできるので、予算進捗もツール内で瞬時に確認することが可能。データ分析が苦手な方でも直感的にわかるUI/UXで、誰でも簡単に分析を行うことができます。 ■こんな方におすすめです ・複数のECチャネルで販売を行っていて、データ分析にあまり時間をかけられない。 ・毎週・毎月レポートを作成するために、複数の管理画面から Excel/csvをダウンロードしデータ集計に時間が割かれているEC担当者。 ・売上や商品ページへのアクセス数、購入率などすぐに把握したい、 複雑なデータ分析ツールが苦手 ツールの導入にあたって、初期設定やデータの見方等をレクチャーする 45分間の「導入サポートミーティング」を3回まで無償で提供しているので、 データ分析を苦手とする方でも安心して利用を始められます。 Excel作業から解放されましょう。 ■主要機能一覧 ・ダッシュボード(EC全体、チャネル別の売上集計、予算比、前月比、前年比表示) ・商品別分析(各商品のチャネル別売上、アクセス数、購入率集計) ・商品売上ランキング ・売上上昇ランキング ・売上下降ランキング ・売上構成比(チャネル別に構成比を算出) ・集計期間の任意設定 ・売上予算設定(月次、週次、日次)、予算進捗率集計 ・税別/税込集計
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会計・インボイス
Acoona 国際会計・受発注管理システム
クラウドベースの国際会計・受発注管理プラットフォーム(SaaS)
通常価格
¥3,600,000~
補助金適用後
¥1,800,000~
日本国内同士の企業間の会計に加えて、「日本 - アメリカ」や「日本 - 中国」、さらには海外に支店を保有する場合「アメリカ - 中国」の取引を可能にします。インコタームズにも対応しており、コンセプト通り、世界中のどの企業とも円滑に取引することができます。 日々のビジネスに不可欠な「販売」、「仕入れ/発注」、「請求」、そしてそれらに伴う「決済」といった一連の業務プロセスを、一つの統合されたシステムでシームレスに管理します。これにより、部門間の情報の壁を取り払い、データに基づいた迅速かつ正確な意思決定を強力に支援します。 ■こんな方におすすめです ・国内外のサプライヤーや顧客との取引が多い企業 ・バックオフィス業務のDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進したい企業 ・より効率的で正確な経営管理基盤を構築したいと考えている成長志向のすべての企業 グローバルビジネスの加速:国際取引特有の複雑さ (多言語、多通貨、インコタームズ、多様な税制への対応設定)に対応し、 海外の取引先ともスムーズなやり取りを実現します。 業務効率の劇的な向上:見積から請求、入金・支払まで、 一連の業務データを連携させることで、 二重入力の手間やミスを削減し、バックオフィス全体の生産性を高めます。 経営状況のリアルタイム可視化:売上、費用、利益、キャッシュフローなどの 経営指標をダッシュボードでリアルタイムに把握でき、 データに基づいた的確な経営判断が可能になります。 コンプライアンス対応:インボイス制度などの法改正に対応した機能を提供し、 企業のコンプライアンス体制をサポートします。 導入・運用の容易さ:クラウドベース(SaaS)のため、サーバー管理の手間なく、 インターネット環境があればどこからでもアクセス可能です。 ◼︎Acoonaの主な機能 -販売管理 -仕入・発注管理 -請求・決済管理 -コミュニケーション(チャット) ◼︎拡張機能 - 従業員管理(HR) - POSシステム - ノーコードウェブサイト作成 - 社内研修システム(E-Learning) - 在庫管理 - オンライン決済 連携: Stripe, ApplePay, AmazonPay, SEPA, Adyen, AsiaPay, FlutterWave, mercado pago, mollie, PayPal, Razorpay ◼︎主なカリキュラム - 初期導入設定 - 導入研修 - 保守サポート ◼︎Acoona ベーシックプラン構成 ├── 仕入れ/発注 │ ├── オーダー │ │ ├── 見積依頼 │ │ ├── 仕入/発注オーダー │ │ └── 仕入先 │ ├── 商品サービス │ │ ├── 商品サービス │ │ └── 商品サービスバリエーション │ ├── レポーティング │ │ └── 仕入/発注 │ └── 設定 │ ├── 仕入れ先価格表 │ ├── 商品サービス属性 │ ├── 商品サービスカテゴリー │ └── 単位カテゴリー ├── 請求 │ ├── 顧客 │ │ ├── 請求書 │ │ ├── 修正伝票 │ │ ├── 支払 │ │ ├── 商品サービス │ │ └── 顧客 │ ├── 仕入先 │ │ ├── 請求書 │ │ ├── 返金 │ │ ├── 領収書 │ │ ├── 支払 │ │ ├── 商品サービス │ │ └── 仕入先 │ ├── レポーティング │ │ └── 請求書分析 │ ├── 設定 │ │ ├── 支払条件 │ │ ├── インコタームズ │ │ └── 銀行口座を追加 │ └── 会計 │ ├── 税 │ ├── 仕訳帳 │ ├── 通貨 │ ├── 会計ポジション │ ├── 仕訳グループ │ └── 商品サービスカテゴリ ├── 販売 │ ├── オーダー │ │ ├── 見積 │ │ ├── オーダー │ │ ├── 販売チーム │ │ └── 顧客 │ ├── 請求対象 │ │ ├── 請求対象オーダー │ │ └── アップセル対象オーダー │ ├── 商品サービス │ │ ├── 商品サービス │ │ ├── 商品サービスバリエーション │ │ ├── 価格表 │ │ └── レポーティング │ └── 設定 │ ├── 販売チーム │ ├── タグ │ ├── 属性 │ └── 単位カテゴリー └── チャット //ベーシックプランでは一部制限あり
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業務効率化
多言語対応クラウド型WEB ERP Cladia
日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語を標準搭載、マルチ言語、マルチ通貨対応の総合業務管理システム
通常価格
¥6,000,000~
補助金適用後
¥3,000,000~
テレワークが進む現代。”働き方改革”の多様性が求められています。自社開発したERP ”クラディア”は、完全クラウド対応。インターネットさえあれば、どこからでもアクセスできます。オフィスや自宅、外出先からでもPCやタブレット、更には iPhone / Android などのスマートフォンからもWindowsでも、Macでもソフトウエアのインストールさえ必要ありません。 ■こんな方におすすめです ・海外にも拠点があり、各拠点のデータを一元管理したい。 ・上司の承認を電子化したい。 ・チャイナプラスワンで中国と東南アジア諸国に拠点を持っている。 ・「ERPは高い!」と思っている企業経営者の方 ・古い基幹システムをERPにリプレイスしたい。 Cladiaはシンプルで使い易いインターフェースを持つ、 中小企業向けの低価格ERPです。 システムの立ち上げから運用サポートまで丁寧に対応致します。 カスタマイズも自社開発だからできる強みがあります。 ■導入実績など https://itshkc.com/%e5%b0%8e%e5%85%a5%e4%ba%8b%e4%be%8b/ ■主要機能一覧 見積管理・受注管理・出荷管理・購買管理・外注管理・在庫管理・MRP・会計管理
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広告出稿(ネット)
【最大50%OFF】UTAGE構築代行丸投げプレミアムプラン
構築実績70社以上、オンラインレッスン事業向けUTAGEでのファネルの構築代行
通常価格
¥1,250,000~
補助金適用後
¥625,000~
オンラインレッスン事業(講座、コンサル、教室など)を展開する事業者向けに、UTAGEを使ったセールスファネルを“丸ごと構築”する代行サービスです。LP・LINE・決済・ステップ配信・会員サイトまでを一貫して設計・実装し、自動化による業務効率を実現します。 ■こんな方におすすめです オンラインレッスンや講座を提供しており、 申込から決済・配信までを一気通貫で自動化したい方 LPやLINE連携、会員サイト構築などの技術的な部分に時間を割きたくない事業者様 少人数のチームで効率的に売上アップを目指したい 講師・コンサル・士業などの事業者様 自社に最適なファネル設計をゼロからプロに任せて、 最短距離で仕組み化したい事業者様 社員数5〜30名程度のスモールビジネス、または1人社長で複数事業を運営している方 UTAGE構築代行は、導入実績70社以上。 初めての方でも安心してご利用いただけます。 ご希望に応じて、ファネル設計から構築後の売上導線の見直しまで、 実践的なアドバイスもご提供可能です。 小規模なチームでも、効率よく売れる仕組みを構築できます。 ■ 主な構築内容(UTAGE機能) LP制作・設置 ステップメール/LINE配信設定 オートウェビナー連携 決済システム連携 会員サイト構築 オファーフォーム・申込導線設計 サンクスページ連携 タグ・セグメント管理設定 自動リマインド・ステップ条件分岐の設定 ■ サービス提供内容 初回ヒアリングと要件定義 ファネル全体設計と導線マップ作成 各種ツールの接続・設定代行 テスト導線チェックと修正対応
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自社サービス
システム開発
迅速かつ高品質なシステム開発を提供します。
通常価格
¥3,000,000~
補助金適用後
¥750,000~
革新的な技術とデザインを融合させた最新のシステム開発サービスです。お客様のビジネスニーズに最適なソリューションを提供し、効率化と生産性向上を実現します。迅速な対応と高い品質を誇り、カスタマイズ可能なサービスで多様な業界に対応可能。コスト削減と競争力強化をサポートし、ビジネスの成功をお手伝いします。信頼と実績に裏打ちされたサービスで、安心してご利用いただけます。 ■こんな方におすすめです 中小企業経営者 ITマネージャー スタートアップ企業の創業者 大企業のシステム部門担当者 製造業、サービス業、小売業など多業種のビジネスオーナー 新しい技術導入を検討しているプロジェクトマネージャー コスト削減や業務効率化を目指す企業 カスタムシステム開発が必要な専門業界の担当者 迅速で高品質な開発プロセスにより、ビジネスのスピードを加速させます。高いカスタマイズ性で、お客様の具体的なニーズに最適なソリューションを提供します。さらに、コストパフォーマンスに優れ、質の高いシステムをリーズナブルな価格で提供します。これにより、企業の競争力を強化し、持続的な成長を支援します。 ■主要機能一覧 カスタムシステム開発:お客様のニーズに合わせた設計 迅速なプロジェクト完遂:短期間での高品質提供 高いコストパフォーマンス:予算内での最適なソリューション 最新技術の導入:最先端技術を活用 システムのスケーラビリティ:成長に合わせた拡張性 データセキュリティ:安全性を重視した設計 トレーニングとサポート:導入後の操作トレーニング
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営業・マーケティング
PowerPointでのCopilot活用研修
PowerPointでCopilotをフル活用!迅速かつ効果的なプレゼン作成
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥480,000~
Copilotを使ってプレゼンテーションの作成を効率化する方法を学びます。ペルソナ設定を30分で完了し、競合分析と差別化ポイントを自動で提案。さらに、30分で3つの構成案を作成し、ペルソナごとに最適なニーズを設定。イメージ画像の生成と掲載も行い、魅力的なプレゼンを短時間で作成するスキルを身につけることができます。 ■こんな方におすすめです ・効率的なプレゼン作成を求めるビジネスパーソン ・競合との差別化を図りたいマーケティング担当者 ・プレゼン資料を短時間で整えたいプロジェクトリーダー ・ペルソナに基づくコンテンツ作成に興味がある方 ・PowerPointの活用法を広げたいプレゼン担当者 Copilotを使ってプレゼンテーション作成を効率化するための研修です。30分でペルソナ設定や競合分析を行い、自動で差別化ポイントを提案。さらに、3つの構成案を迅速に作成し、ペルソナに最適なニーズを提案します。イメージ画像の生成と掲載も可能で、魅力的なプレゼンを短時間で作成するスキルを習得できます。 ■主要機能一覧 ・ペルソナ設定 :30分で迅速に設定 ・競合分析と差別化:自動提案機能 ・構成案作成 :30分で3つの案を生成 ■カリキュラム一部 ・Copilotを活用して30分でペルソナ設定 ・競合分析と差別化ポイントを自動提案 ・30分で3つの構成案を作成 ・ペルソナごとに最適なニーズを作成 ・イメージ画像を生成し掲載する
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広告出稿(ネット)
ギフティングSNS PR
「アンバサダーマーケティング」あなたの自慢の商品やサービスをギフティングにてSNSのクチコミを拡げることができます。
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥300,000~
体験・記憶・クチコミ 記憶に残る体験がクチコミを自然発生させます。 (サービスの特長) 弊社アンバサダーを起用したギフティング・口コミマーケティングPRです。 不特定多数の一般の方に配布するより、セグメントターゲットを絞ることによって少額予算でクチコミを発生させ、より良いPR効果を見込めます。 弊社アンバサダーとは 主にインスタグラムで活動されている弊社独自で選考した優良インフルエンサーの方々です。 ■こんな方におすすめです ・『良い商品なのに、思っているほどなかなか売れない・・・』すべては伝え方にあり!よくあるこんなお悩みをお持ちの方! ・現在売れている人気商品なので、更にもっと全国的に知名度をあげて販路拡大を狙いたい方! ・商品のブランディングイメージ向上を検討されている方! ・営業力がなくても取引先や新規からのブランド指名引き合いを獲得したいと考えている方! 余った在庫を廃棄するのも、もったいない。どこかにPRも兼ねて配布できたら、独自の芸能・音楽・モデル事務所マネージャーネットワークを用いたギフティング・口コミマーケティングPRも行っており、メディアへの露出の機会が増えます。 ■導入実績など 弊社PRアカウント https://www.instagram.com/ikeiketvblog/ ■主な取引先業務内容 ・サンリオ(主にコーポレートブランディングサポート業務及びPR企画プロデュース) ・ユーラク製菓(EC通販SNS販促サポート) ・バイク王(人事SNSアカウント運用及び広告運用業務) ■主要機能一覧 ・SNSアンバサダーギフティングサービス ・SNSアカウント運用業務 ・SNS広告運用業務 ・インフルエンサーマーケティング ・その他SNS PR関連業務
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セミナー・営業
歯科医院・美容クリニック・整骨院などデジタルサイネージ「集客クン」
美容室・整骨院・病院の集客力アップ!屋外用デジタルサイネージ「集客クン」で差別化を図りましょう。魅力的な動画コンテンツでお客様の注目を引き付けます
通常価格
¥620,000~
補助金適用後
¥155,000~
デジタルサイネージ「集客クン」を導入することで、美容室・整骨院・病院の集客力とブランドイメージが向上します。防水・防塵機能付きで屋外設置も安心。簡単な操作で動画コンテンツを更新でき、通行人や地域住民に効果的にアピールできます。店舗のメニュー紹介やキャンペーン情報を動画で配信し、新規顧客を獲得。スタイリッシュなデザインで、プロフェッショナルなイメージを演出。競合他社との差別化に最適です。 ■こんな方におすすめです >新規顧客 ・通行人や地域住民で、まだ来店経験のない潜在顧客 ・インターネットやクーポンマガジンで店舗を知り、初めて訪れる顧客 >リピーター ・既に店舗を利用したことがあり、再度来店を促したい顧客 >競合店の顧客 ・既存の他店顧客で、現在のサービスに満足していない可能性のある顧客 >地域住民 ・店舗周辺に住んでおり、日常的にそのエリアを通行する住民 >観光客・一時的な訪問者 ・観光や仕事で一時的に地域を訪れた人々 >特定のニーズを持つ顧客 ・美容室なら美容に関心がある人、整骨院なら健康やリハビリに関心がある人、病院なら医療サービスを必要とする人 >キャンペーンや特別イベントに興味を持つ顧客 ・限定キャンペーンやイベント情報を見て来店を検討する顧客 デジタルサイネージ「集客クン」は、防水・防塵機能付きで屋外設置も安心。高輝度ディスプレイで日中でも視認性抜群。簡単なUSB操作で動画コンテンツを更新可能。魅力的な動画でメニュー紹介やキャンペーン情報を配信し、新規顧客を効果的に獲得。スタイリッシュなデザインで、店舗のプロフェッショナルなイメージを演出。競合他店との差別化に最適で、集客力とブランドイメージの向上に貢献します ■導入実績など https://syukyakukun.com/work/ ■主要機能一覧 (パネル) 解像度比 :1920X1080(FHD) 有効面積 : 939.2(H)X527.4(V) 画面比率 :16:9 明るさ(cd/㎡):1500cd 色 :16.7M 視野角 :178° コントラスト比 :1500:1 タッチスクリーン :なし (STB) 再生対応メディア: SD、USB 入力端子 :HDMI-IN 静止画 : JPG,BMP,PNG 動画対応ファイル :MP4、AVI、TS 音声対応ファイル :MP3.WMA スピーカー :8Ω 5Wx2 (バッテリー) バッテリー技術:一般型ポリマーリチウム電池 充電時間 :7時間 放電時間 :10時間 バッテリー容量:43200mAh 電圧 :25,2V パワー :150W 効率 :1088.54Wh (寸法) 本体サイズ :1200X630X191.5㎜ 梱包サイズ :1380X800X430㎜ 正味重量(㎏):38kg 総重量(㎏) :48㎏ (動作環境) 動作温度 :‐20°Cー50°C 保管温度 :‐20°Cー50°C 動作湿度 :10%-80% 保管湿度 :5%-95% (その他 ) アクセサリー:リモコン 取扱説明書 充電器 充電ケーブル 鍵
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採用支援
人事担当者向けAIを活用した業務効率化研修
AIで人事業務を効率化し、次世代の人事担当者に!
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥480,000~
最先端のAI技術を活用して、採用、求人作成、社内研修などの業務を劇的に効率化します。従業員情報からの最適な人材提案や、AIによる求人ページ作成、自社HPからの会社説明スライド作成まで、日常業務を短時間でこなせるスキルを身につけることができます。 ■こんな方におすすめです ・業務効率を高めたい人事担当者 ・採用業務に多くの時間を割いている企業 ・少人数で人事業務を担っている企業 ・最新のAI技術に興味がある人事担当者 ・離職率を改善したい経営者 本研修では、人事業務のスピードと正確性を飛躍的に向上させるAI活用法を学べます。求人情報作成や採用判断、社内研修まで、AIの力を借りて業務を効率化し、時間とリソースを最大限に活用することで、人事担当者の負担を軽減し、戦略的な業務に集中できる環境を提供します。 ■主要機能一覧 ・AIを活用した離職率防止の社内イベント企画と運営支援 ・自分のアバターを用いた社内向け研修動画の自動作成 ・業務プロセスにおけるAIによるデータ分析とレポート生成 ・求人応募者の適性検査結果のAIによる解析 ・社内コミュニケーションの円滑化を支援するAIツール導入事例 ■カリキュラム一部 ・現在の従業員情報から採用すべき人材、人数を提案する ・求人ページの文章をターゲット別に30分で作成する ・応募者一覧表をAIで生成する ・自社HPから会社説明スライドを30分で作成する ・社員のインタビュー用の質問集をAIで生成する ・離職率防止のため、社内イベントの企画~運営までAIを使って準備する ・社内向け研修動画を自分のアバターを用いて自動作成する"
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営業・マーケティング
CS向けAIを活用した顧客満足度向上研修
AIを駆使して顧客満足度を最大化!未来のCS(顧客サービス)を今日から始めよう
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥480,000~
AI技術を利用して顧客フィードバックの収集と分析を効率化し、顧客満足度を飛躍的に向上させる方法を学ぶプログラムです。顧客の行動データをもとにしたパーソナライズドアプローチの設計やエンゲージメント強化策を学び、AIを活用して顧客との関係を深め、継続的な改善を図るスキルを習得します。 ■こんな方におすすめです ・顧客満足度を向上させたいCS担当者 ・顧客フィードバックを効果的に活用したい企業 ・パーソナライズされた顧客アプローチを導入したい企業 ・顧客エンゲージメントを高めたいマーケティング担当者 ・AI技術で顧客サービスを革新したい経営者 この研修では、AIを活用して顧客サービスの精度と効率を大幅に向上させる方法を学べます。顧客フィードバックの自動収集から、パーソナライズされたアプローチの設計と改善まで、AIの力を最大限に引き出すことで、顧客との関係を強化し、持続的なビジネス成長を支える顧客満足度の向上を実現します。未来志向のCS戦略を今すぐ導入しましょう。 ■主要機能一覧 ・顧客フィードバックの自動収集方法とAI解析 ・フィードバックデータから主要問題点を特定し、改善策を提案 ・顧客行動データの収集方法とその重要性の解説 ・AIによる顧客セグメント作成とパーソナライズアプローチ設計 ・エンゲージメント施策の効果測定とAIを活用したフィードバック分析 この研修は、AI技術を活用して顧客サービスを次のレベルへ引き上げるためのスキルを磨き、顧客との長期的な関係構築を支援します。 ■カリキュラム一部 ・顧客フィードバックを自動収集する方法 ・フィードバックデータをAIで分析し、主要な問題点を特定 ・分析結果を基に改善策を提案する方法 ・顧客行動データの収集方法と重要性 ・AIで顧客セグメントを作成し、パーソナライズされたアプローチを設計 ・パーソナライズドアプローチの効果を測定し、改善する方法 ・顧客エンゲージメントの重要性とAIの役割 ・AIで顧客エンゲージメントを強化する方法 ・エンゲージメント施策の効果測定とフィードバックの活用
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営業・マーケティング
接客担当者向けAIを活用したインバウンド対策研修
インバウンド対応をAIでアップグレード!未来の接客を体験しよう
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥480,000~
外国人顧客へのサービス向上を目指す研修です。インバウンド顧客のデータ収集から、AIを活用したニーズ分析、そして多言語対応チャットボットの運用まで、幅広いスキルを習得。AI技術を用いて、より個別化されたサービスを提供し、満足度を向上させるための方法を学べます。 ■こんな方におすすめです ・グローバル市場での競争力を高めたい企業 ・インバウンド顧客の満足度を向上させたい接客担当者 ・多言語対応が求められる観光業や小売業の企業 ・AIを活用したサービス改善に取り組みたい企業 ・外国人顧客のニーズを的確に捉えたい経営者 この研修では、AIを駆使してインバウンド顧客のニーズを的確に捉え、パーソナライズされたサービスを提供する方法を学びます。AIによる顧客ニーズの分析から、チャットボットの多言語対応、さらにはイベント企画まで、外国人顧客への対応力を強化し、国際的な競争力を高めるための実践的なスキルを習得できます。 ■主要機能一覧 ・顧客データ収集とAI分析によるニーズの把握 ・AIによるサービスカスタマイズと多言語対応チャットボットの基本設定 ・質問パターンの分析と応答シナリオの最適化 ・チャットボットの運用方法と効果的な改善 ・AIを活用したイベント企画と効果測定方法 ■カリキュラム一部 ・インバウンド顧客のデータ収集方法 ・AIを活用した顧客ニーズの分析 ・分析結果を基にしたサービスのカスタマイズ方法 ・多言語対応チャットボットの基本設定 ・インバウンド顧客の質問パターンを分析し、適切な応答シナリオを作成 ・チャットボットの運用と定期的な改善方法 ・インバウンド顧客の興味関心をAIで分析 ・AIを使ったイベント企画の立案 ・イベント実施後の効果測定と改善方法