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営業・マーケティング

CS向けAIを活用した顧客満足度向上研修

AIを駆使して顧客満足度を最大化！未来のCS（顧客サービス）を今日から始めよう

通常価格

¥1,200,000~

補助金適用後

¥480,000~

AI技術を利用して顧客フィードバックの収集と分析を効率化し、顧客満足度を飛躍的に向上させる方法を学ぶプログラムです。顧客の行動データをもとにしたパーソナライズドアプローチの設計やエンゲージメント強化策を学び、AIを活用して顧客との関係を深め、継続的な改善を図るスキルを習得します。 ■こんな方におすすめです・顧客満足度を向上させたいCS担当者・顧客フィードバックを効果的に活用したい企業・パーソナライズされた顧客アプローチを導入したい企業・顧客エンゲージメントを高めたいマーケティング担当者・AI技術で顧客サービスを革新したい経営者この研修では、AIを活用して顧客サービスの精度と効率を大幅に向上させる方法を学べます。顧客フィードバックの自動収集から、パーソナライズされたアプローチの設計と改善まで、AIの力を最大限に引き出すことで、顧客との関係を強化し、持続的なビジネス成長を支える顧客満足度の向上を実現します。未来志向のCS戦略を今すぐ導入しましょう。 ■主要機能一覧・顧客フィードバックの自動収集方法とAI解析・フィードバックデータから主要問題点を特定し、改善策を提案・顧客行動データの収集方法とその重要性の解説・AIによる顧客セグメント作成とパーソナライズアプローチ設計・エンゲージメント施策の効果測定とAIを活用したフィードバック分析この研修は、AI技術を活用して顧客サービスを次のレベルへ引き上げるためのスキルを磨き、顧客との長期的な関係構築を支援します。 ■カリキュラム一部・顧客フィードバックを自動収集する方法・フィードバックデータをAIで分析し、主要な問題点を特定・分析結果を基に改善策を提案する方法・顧客行動データの収集方法と重要性・AIで顧客セグメントを作成し、パーソナライズされたアプローチを設計・パーソナライズドアプローチの効果を測定し、改善する方法・顧客エンゲージメントの重要性とAIの役割・AIで顧客エンゲージメントを強化する方法・エンゲージメント施策の効果測定とフィードバックの活用

営業・マーケティング

接客担当者向けAIを活用したインバウンド対策研修

インバウンド対応をAIでアップグレード！未来の接客を体験しよう

通常価格

¥1,200,000~

補助金適用後

¥480,000~

外国人顧客へのサービス向上を目指す研修です。インバウンド顧客のデータ収集から、AIを活用したニーズ分析、そして多言語対応チャットボットの運用まで、幅広いスキルを習得。AI技術を用いて、より個別化されたサービスを提供し、満足度を向上させるための方法を学べます。 ■こんな方におすすめです・グローバル市場での競争力を高めたい企業・インバウンド顧客の満足度を向上させたい接客担当者・多言語対応が求められる観光業や小売業の企業・AIを活用したサービス改善に取り組みたい企業・外国人顧客のニーズを的確に捉えたい経営者この研修では、AIを駆使してインバウンド顧客のニーズを的確に捉え、パーソナライズされたサービスを提供する方法を学びます。AIによる顧客ニーズの分析から、チャットボットの多言語対応、さらにはイベント企画まで、外国人顧客への対応力を強化し、国際的な競争力を高めるための実践的なスキルを習得できます。 ■主要機能一覧・顧客データ収集とAI分析によるニーズの把握・AIによるサービスカスタマイズと多言語対応チャットボットの基本設定・質問パターンの分析と応答シナリオの最適化・チャットボットの運用方法と効果的な改善・AIを活用したイベント企画と効果測定方法 ■カリキュラム一部・インバウンド顧客のデータ収集方法・AIを活用した顧客ニーズの分析・分析結果を基にしたサービスのカスタマイズ方法・多言語対応チャットボットの基本設定・インバウンド顧客の質問パターンを分析し、適切な応答シナリオを作成・チャットボットの運用と定期的な改善方法・インバウンド顧客の興味関心をAIで分析・AIを使ったイベント企画の立案・イベント実施後の効果測定と改善方法

専門スキル

エンジニア向けAIを活用した業務改善研修

AIがエンジニアの業務を進化させる！革新的な業務改善スキルを習得

通常価格

¥1,200,000~

補助金適用後

¥480,000~

AI技術を駆使してエンジニア業務の効率と精度を劇的に向上させるプログラムです。コードレビューやプロジェクト管理、バグ予測など、日常業務にAIを統合することで、リソースの最適化とリスクの低減を実現。過去のバグデータを分析し、問題発生の予防策を講じるなど、エンジニアリングの未来を見据えたスキルを身につけます。 ■こんな方におすすめです・AI技術で業務効率を向上させたいエンジニア・プロジェクトのリスクを最小限にしたい技術マネージャー・コード品質とバグ予防に重点を置く企業・AI活用に関心があるソフトウェア開発者・リソース配分を最適化し、プロジェクトの成功率を高めたい経営者本研修では、AIをエンジニアリング業務に取り入れることで、プロジェクトの効率と成果を最大化するスキルを学べます。コードレビューやプロジェクト管理の自動化に加え、バグ予測モデルの構築やリスク管理の強化により、プロジェクト全体の質を向上。未来のエンジニアリングを支えるAI活用法を習得し、競争力を高める実践的なノウハウを手に入れましょう。 ■主要機能一覧・AIによるコードレビューの自動化と品質評価・プロジェクト管理におけるAIの役割とリスク予測・AIで進捗管理を効率化し、リソース配分を最適化・バグ予測モデルの構築と運用によるリスク低減・バグデータのAI分析と予防策の実装 ■カリキュラム一部・AIを活用したコードレビューの基本・コードの品質を評価するAIツールの導入と活用・コードレビュー結果の改善提案と実装方法・プロジェクト管理ツールにおけるAIの役割・AIを活用した進捗管理とリスク予測・プロジェクトの効果的なリソース配分とAIによる最適化・過去のバグデータをAIで分析し、パターンを特定・バグ予測モデルの構築と運用・バグ予防のための改善策の実装

HP制作・SEO

【個人事業主・小規模企業向け集客パッケージ！】ホームページ制作＋LP制作＋LINE（エルメ）構築

【個人事業主集客パッケージ】ホームページ制作＋LP制作＋LINE（エルメ）構築

通常価格

¥1,000,000~

補助金適用後

¥250,000~

個人事業主様で店舗を持たれている方、WEBとSNSを駆使して集客をしたい方に最適なパッケージです。集客ができるホームページ制作に加え、販促用のLP制作、その後の顧客管理や予約を管理ができるLINEを構築いたします。個人事業主様でもできる、HP（LP）とLINEを組み合わせて効果的なマーケティングがしたい！そんな方はお任せください。 ■こんな方におすすめです - WEBとSNSを駆使して集客をしたい方 - WEBでの集客初心者の方 - 広告費をかけなくても集客できる自社メディアを作りたい方 - ホットペッパーのような予約機能を導入したい方 - LINEで顧客管理をしたい方 - HPやLPで集客後、LINEで顧客管理、予約管理を行いたい方企業やブランドのイメージ形成や顧客獲得、販売促進、マーケティング戦略の展開など、様々な観点から見て、WEBサイトやSNSを効果的に制作・運用し、「価値を生み出すマーケティング」をしております。特に中小企業や個人事業主様の実績が多く、戦略から運用を考えたWEB集客を支援をしており、貴社の強力なWEB担当になります。 ■導入実績など https://top-web-workshop.com/ ■パッケージ内容　 ◯ホームページ制作 **フルオーダーで理想のサイト作成！ハイクオリティなデザイン､集客･ブランディングにも拘りたい方におすすめ！** 《プラン内容》トップページ + 8P + 更新機能（新着情報など）+ブログ機能 + お問い合わせページ（フォーム付き）・ディレクション・デザイン (無制限 ) ・ WordPress制作・レスポンシブ対応（スマホ対応）・ドメイン、サーバー取得サポート・更新使用マニュアル、サポート・SEO施策・アナリティクス､サーチコンソールへの登録・アニメーション機能・販促用ランディングページ1本 ※納品後も１ヶ月間の使い方サポート付き！ ※保守に関しては、任意となります。ご希望の方はご相談ください。 ◯LINE（エルメ）構築 L Message（エルメ）を使ったLINE公式アカウントの構築代行をいたします。エルメはLINE公式アカウントの集客・売上アップ・コスト削減を実現する拡張ツールです。LINEの拡張ツールとして、一番有名なのはLステップかと思いますが、エルメはLステップの機能をほぼ同等に使えるのに、Lステップに比べ費用がかなり安い点がメリットです。また、Lステップにはない、スマホアプリもあり、予約管理を携帯で確認したい方や、お客様とのコミュニケーションが多い業種の方などに特におすすめです。《プラン内容》・ヒアリング打ち合わせ・戦略設計・アカウント設定・カードメッセージ・あいさつメッセージ設定　・クーポン画像作成・設定・リッチメニュー作成・設定・自動応答メッセージ設・タグ付け設定・ショップカード設定・ビデオチャットでの使い方説明（1回）・予約カレンダーシステムorイベント予約システム ※本サービスは「設定・構築のみ」です。運用に関してご希望の方は別途ご相談ください。 ※各修正2回まで無料 ※納品後も１ヶ月間の使い方サポート付き！ ■注意事項・ホームページはWordPressを使用して制作いたします。・ホームページを運営するためには、ドメインとサーバーが必要です。これらの費用（約月1,000円）はお客様のご負担となります。・LINE公式アカウントは、選択するプランによっては料金が発生します。・LINE公式アカウントおよびL Message（エルメ）の月額料金はお客様のご負担となります。・オンラインでの打ち合わせが必要となります。・制作したホームページやLINE公式アカウントは、当社のサイトなどでご紹介させていただくことがあります。掲載を希望されない場合は、お知らせください。

専門スキル

製造業向けAIを活用した生産管理の最適化研修

AIで生産現場を最適化！製造業の未来を変える生産管理研修

通常価格

¥1,200,000~

補助金適用後

¥480,000~

AI技術を導入することで生産管理のすべてのプロセスを効率化し、製造業におけるコスト削減と生産効率の向上を目指すプログラムです。AIによる需要予測と精度の高い生産計画、工場内の作業効率化、在庫管理の自動化、そしてリアルタイム監視による迅速なトラブル対応を学びます。これにより、製造現場の生産性と対応力が向上します。 ■こんな方におすすめです・生産管理の効率化を目指す製造業の管理者・AI技術で在庫コストを削減したい製造業者・トラブルシューティングを迅速に行いたい生産ラインの責任者・需要予測を正確に行いたい生産計画担当者・製造プロセスの自動化を推進する企業この研修では、製造業の生産管理をAIで最適化し、生産性を飛躍的に向上させる方法を学べます。AIを活用して需要を正確に予測し、生産計画を効率的に立案。さらに、工場内作業の自動化と在庫管理の最適化を実現し、在庫コストを削減します。リアルタイムで生産ラインを監視し、トラブル発生時には迅速に対応できるスキルを習得し、製造現場の課題解決に役立てます。 ■提供内容・AIによる需要予測と生産計画の立案・工場内の作業効率化と在庫管理の自動化・生産ラインのリアルタイム監視とトラブルシューティング ■効果・生産効率の向上・在庫コストの削減・トラブル発生時の迅速な対応

専門スキル

物流業界向けAIを活用した物流管理の効率化研修

AIで物流業務を革新！配送から在庫管理まで効率化を実現

通常価格

¥1,200,000~

補助金適用後

¥480,000~

AI技術を使って物流管理のプロセスを革新するためのプログラムです。配送ルートの最適化とリアルタイムトラッキング、在庫予測と自動補充システムの導入、AIによる需要予測と輸送計画の最適化を通じて、配送時間を短縮し、在庫切れを防止します。さらに、コスト削減を実現し、物流業務の効率を大幅に向上させます。 ■こんな方におすすめです・配送業務の効率化を目指す物流担当者・在庫管理をAIで改善したい物流企業の経営者・コスト削減に取り組む物流業界のプロフェッショナル・リアルタイムトラッキングによる精度向上を求める担当者・需要予測を用いた輸送計画の最適化に関心がある物流管理者本研修では、AIを活用して物流管理の効率化を実現する方法を学べます。配送ルートの最適化とリアルタイムトラッキングにより、配送時間を短縮。AIによる在庫予測と自動補充システムで在庫切れを防止し、輸送計画の最適化でコストを削減します。物流業界の最前線で求められるスキルを習得し、業務の全体的な効率を向上させるノウハウを提供します。 ■内容・配送ルートの最適化とリアルタイムトラッキング・在庫予測と自動補充システムの導入・AIによる需要予測と輸送計画の最適化 ■効果・配送時間の短縮・在庫切れの防止・コスト削減

広告出稿（ネット）

アフィリエイト管理システム

効率的なアフィリエイト運営で収益を最大化。アフィリエイト管理システムがあなたのビジネスを加速させます

通常価格

¥2,000,000~

補助金適用後

¥500,000~

アフィリエイト管理システムはパートナーシップの追跡と報酬の管理が簡単になります。システムはアフィリエイトパートナーの活動を追跡し、販売やリンクをクリックすると報酬を計算します。また、広範なパートナーネットワークの構築が可能です。アフィリエイト管理システムは、効率的なパートナーシップと運営収益の最大化をサポートします。 ■こんな方におススメです。・インターネットビジネスを展開している企業向けの自動見積もりシステムを開発したい方・ウェブサイトやブログを運営している個人やビジネスオーナーの方・マーケティング担当者や広告主管を増やしたいと考えている方アフィリエイトの収益を飛躍させませんか？アフィリエイト管理システムを活用し効率的な運営と収益の最大化を実現しましょう。・ドラマや映画を観るのが趣味。おすすめ作品を紹介（VOD）・節約が得意。お得なポイントの貯め方を紹介（クレカ）・インテリアに凝り中。おしゃれな部屋づくり術を紹介（ショッピング／住まい・暮らし）・コスメが大好き。新発売商品をいちはやくレビュー（コスメ）・本業は転職エージェント。転職サイトと転職のコツを紹介（転職）・など

経営支援・コンサル

オンラインコンサルシステム

場所を選ばず効果的なビジネスサポートを提供する、オンラインコンサルシステム

通常価格

¥2,000,000~

補助金適用後

¥500,000~

オンラインコンサルシステムは時間や時間の制限を超えてアクセスできます。柔軟なスケジュール調整が可能であり、利用者の都合に合わせたコンサルテーションが実現できます。オンライン環境を活用することでコンサルタントとの対面の必要性が軽減され、交通経費や宿泊費などの経費を削減できます。さらに記録や資料の共有が簡単です。オンラインツールを使って情報やデータを一時的に共有できるため柔軟性と経済性を提供し、クライアントとコンサルタントの双方に利益をもたらします。 ■こんな方におススメです。・新規事業を展開する企業の経営者の方・成長戦略の考え方や組織改革を検討している企業の経営者の方・専門的なアドバイスやビジネス知識の獲得を求める企業の経営者の方ビジネス課題を解決し持続的な成長を実現しませんか？オンラインで優秀なコンサルタントチームとの対話、最適な戦略立案と業務プロセスの改善を実現しましょう。 ■具体的な開発事例や産業事業・小売業:最大限の戦略的エントリーや顧客体験の向上に関するオンラインコンサルティングを提供・ITサービス業:技術戦略やデジタルトランスフォーメーションの支援に関するオンラインコンサルティングを提供　など

経営支援・コンサル

顧客管理システム

効率的な顧客管理を実現し顧客との関係を一歩前進、革新的な顧客管理システム

通常価格

¥2,000,000~

補助金適用後

¥500,000~

顧客管理システムは、顧客情報の統一性と正確性を確保できます。システムは顧客の連絡先情報、購入履歴、嗜好などを一元管理し、常に最新の情報をこれにより、個別の顧客ニーズに対応したターゲティングやパーソナライズドなサービスの提供が可能となります。また、顧客との関係を強化するためのコミュニケーション管理も容易です。 ■こんな方におススメです。・顧客情報の管理と分析を強化したい企業の経営者の方・個別化された顧客対応を実現マーケティングしたいと考えている方・売上成長とロイヤルティの向上を目指すために顧客管理システムを開発したい方。ビジネスを加速させるために顧客とのつながりを既存に革新的な顧客管理システムを活用、個別化されたマーケティング戦略と効果的な営業活動を実現しましょう。 ■主要機能一覧・顧客情報の一元化：顧客の基本情報（氏名、連絡先、住所など）や購入履歴、コミュニケーション履歴などのデータを一元管理します。これにより、顧客に関する情報が簡単にアクセスできるようになりますになります。・セグメンテーション: 顧客データをベースに、特定のプロパティや行動に基づいて顧客をカスタマイズします。たとえば、購入履歴や興味関心に基づいて顧客グループを作成し、ターゲットとなる顧客グループを特定することができます。・顧客対応の個別化: 顧客ごとに異なるアプローチやメッセージを提供することで、個人の顧客に適切な情報やサービスを提供します。個別化された顧客対応は、顧客満足度の向上とロイヤルティの構築につながります。・顧客分析とレポート: 顧客データを分析し、傾向やパターンを把握します。購買行動や顧客の価値を評価し、ビジネス上の洞察を得ることで、意思決定や戦略をサポートします。など

営業・マーケティング

中小企業向け営業研修

人手不足でも成果を出す！営業力を向上のための研修です

通常価格

¥300,000~

補助金適用後

¥165,000~

近年の人手不足により、営業活動において新規顧客開拓が難しくなっている企業様におすすめの営業研修です。本研修では、営業力を高めるための基礎から応用まで幅広くカバーしています。 ■こんな方におすすめです・新規事業を開拓したいが、人手不足に悩んでいる企業・売上向上を目指しているが、効果的な営業方法がわからない企業・営業力をアップさせることで、企業のブランドイメージ向上を目指している企業「営業力を向上する研修」は、実践的な営業手法を身につけることができる研修です。専門的な知識を身につけるだけでなく、実践的なトレーニングも行い、営業力を向上させます。 ■主要カリキュラム一覧・営業基礎力の向上・顧客ニーズを把握するためのリサーチ方法・コミュニケーションスキルの向上・セールスプロセスの理解・提案書の作成方法の習得・クロージングの技術習得・ターゲットセグメンテーションの方法の習得

専門スキル

eラーニングシステム

いつでもどこでも学びを広げる未来を切り拓く革新的なラーニングシステム

通常価格

¥2,000,000~

補助金適用後

¥500,000~

eラーニングシステム開発によって御社の学習サービスを自宅やオフィス、移動中など、場所や時間にこだわらず学習できるようになります。ご要望に合わせたコンテンツ、オンライン講義、クイズやテストなどの評価ツール、進捗管理機能など含まれる機能を提供することが可能です。豊富な学習リソースと柔軟な学習な体験により、個別の学習ニーズに合わせたカリキュラムのカスタマイズが可能ですので、ぜひご相談ください。 ■こんな方におススメです。・全国に受講者を増やしたいと考えている方・生徒の年齢層やライフスタイルに合わせて幅広い学習プランを用意したい方・忙しいビジネスマン向けのeラーニングシステムを開発したい方学びたいときに必要なスキルを身に付けるためにeラーニングシステムを活用し自分のペースで自由な学習体験を実現しましょう。 ■具体的な開発事例や産業事業・大学や教育機関：オンライン講義や自己学習用コンテンツを提供するeラーニングシステムの導入・企業研修:社内研修やオンボーディングプログラムのカリキュラムとして、eラーニングシステムを活用する・語学学校：オンラインでの言語学習コースやテスト対策コンテンツを提供するeラーニングシステムの導入　など

業務効率化

ドライバー管理システム

効率的なドライバー管理を実現し、安全性と生産性を向上させる、信頼性の高いドライバー管理システム

通常価格

¥2,000,000~

補助金適用後

¥500,000~

ドライバー管理システムはドライバーの勤務時間や休暇、配送ルートなどをシステム上で管理し、最適なスケジュールを作成できます。率化や時間枠内での配達が可能となります。適切なトレーニングやフィードバックを提供し安全なドライビングを促進します。これにより顧客への正確な情報提供や配達時間の予測が可能となります。ドライバー管理システムは、効率的な配送業務の遂行と安全運転の向上に貢献します。 ■こんな方におススメです。・物流業界や運送業を営む企業の経営者や管理者の方・ドライバーのスケジュール管理とパフォーマンス改善を目指す運送会社の方・ドライバーの効率化や安全運転の管理をするドライバー管理システムを開発したい方ドライバーの安全と効率を最優先に考え革新的なドライバー管理システムを活用し効率の向上と事故リスクの低減を実現しましょう。 ■具体的な開発事例や産業事業・運送会社: ドライバーのスケジュール管理、勤務時間の監視、車両メンテナンスのスケジュール管理など、ドライバー管理・フリートオペレーター: 安全運転の監視、燃費の改善、ドライバーのトレーニングプログラムの管理など、ドライバー管理・業務中の車両の現在位置、走行速度、積載状況等を記録・共有し、日報や報告の作成も自動で行える。この他、メッセージの送受信機能や、音声によるドライバーへの注意喚起等を備え、業務効率化と安全運転をサポート・　など