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　受信したメールをAIが解析し、その内容によってラベル付けを行います。受信ボックスに届いた時には既にラベル付けがされているため、メール受信者は重要なメールを直ぐに発見し、優先順位を意識した対応ができるようになります。また、担当者ごとのメール対応状況も逐次把握できるようになるため、結果的にお客様への対応品質を向上させることができます。Microsoft365(Outlook)とGmailに対応したクラウドサービスです。 [ こんな方におススメです ] 　・ お客様へのメール対応品質を向上させたい 　・ メール対応に多くの時間を取られているので、改善・効率化させたい 　・ 担当者のメール対応状況を可視化し、進捗状況を確認したい 　・ リモートワークの稼働状況を把握したい ◆ alivorteご紹介ご紹介動画(Youtube)◆ https://youtu.be/BLnm1KGWpXc 　※ 1分33秒でalivorteの概略をご紹介する動画です。 　※ ご興味をお持ちいただけた方は是非ご覧ください ! ◆ 特長1. メール受信時に、AIがラベルを付けます ◆ 　お客様やお取引先様から受信した重要なメールに、AIがラベル付けを行います。メール受信者はラベルが付いた状態のメールを受信するので、重要なメールをいち早く発見することが可能となります。ラベルの種類は2023年6月現在で8種類(見積・日程・会議・至急 など)あり、受信した担当者はメールをいち早く見つけることが可能になります。また、重要なメールにのみラベルが付くことで、プライオリティーを意識したお客様対応をすることが容易になります。返信までにかかる時間を短縮し、顧客への対応品質を向上させることができます。 　更には、alivorteによるラベル付けがされたメールへ返信をした場合、ラベルは自動的に消去されます。これにより、担当者は対応済みのメールと未対応のメールを容易に区別することが可能になります。『メールへ返信をするとラベル表示が消える』を繰り返し経験することによって、メールを放置せず、いち早く返信することを習慣化することができます。 ◆ 特長2. メール対応状況を可視化 ◆ 　組織の管理者は、alivorteを利用する担当者のメール対応状況を可視化ツールを介して、把握することができます。管理者は以下のような数値を把握することで、より強力な組織運営を実現することが可能となります。もちろん、リモートワークの稼働管理にも有効です。 　① メール受信数 (社外からのメール) 　② alivorteによりラベル付されたメールの件数 　③ メール送信数 　④ ラベル付されたメールへの返信数 　⑤ ラベル付されたメールへの平均返信時間 　⑥ チーム内での平均返信時間の順位 　⑦ ラベル付されたメールへの24時間以上未返信の件数 　⑧ ラベル付されたメールへの未返信の割合 ◆ 特長3. 導入作業がとても簡単 ◆ 　alivorteはMicrosoft365(Outlook)とGmailに対応したサービスです。Microsoft社とGoogle社が提供する標準機能を使ったサービスですので、alivorteの導入に多くの時間や労力を必要とすることはありません。IT管理者は僅か数ページの導入マニュアルに沿って作業を行い、個々の利用者はalivorteの利用登録サイトでメールアドレスを入力すれば利用を開始することができます。 　既にご利用になられているIT環境を利用し、業務の効率化を実現することができます。 [ 主要機能一覧 ] ・ 自然言語処理によるメールへのラベル付け 　　- 見積、支払、日程、会議、至急、催促、質問、危険 (8種類-2023年6月現在-) ・ ラベル消去機能 　　- ラベル付けされたメールへ返信後、ラベルを消去することで、対応状況を管理します ・ メール対応状況の可視化 　　- 上述の①〜⑧のレポートを提供します 　　- 組織ごとの集計、担当者別の数値が任意の範囲(12ヶ月~1時間まで)で確認できます ・ フィッシングサイトURL情報のあるメールに『危険』ラベルを付与し、詐欺被害を防ぎます 　　- フィッシングサイトURL情報は、フィッシングサイト対策協議会からの提供です 　　　※ フィシングサイト対策協議会: https://www.antiphishing.jp/