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管理職
未来ビジョン創出研修会
ChatGPTを活用して自社のDX推進プランを策定しましょう!
通常価格
¥3,000,000~
補助金適用後
¥750,000~
本研修は、DX(デジタルトランスフォーメーション)推進のための実践的な研修プログラムです。デジタル技術の活用による価値創造や競争力強化に向けて、自社のビジネスモデルや業務プロセスをデジタル化するための戦略と方法を学びます。参加者はChatGPT等のツールを活用しながら自社のDXプランを策定し、実行可能なアクションプランを作成します。これにより、現実的かつ革新的なビジネス戦略を学ぶことができます。 ■こんな方々におすすめです 〇 こんな企業におススメです ・業種を問わず、デジタル技術を活用して事業成長を加速させたい企業 ・DXに積極的に取り組みたいが、具体的な戦略やアクションプランの策定に課題を感じている企業 ・デジタル変革を通じて新たなビジネスモデルの創出を目指す企業 ・AIやデジタル技術の最新トレンドを取り入れ、業務プロセスの改善や新サービスの開発を行いたい企業 ・社員のデジタルスキル向上と組織文化のデジタル化を図りたい企業 〇 こんな方におススメです ・自社のビジネスモデルをデジタル化し、革新的な変革を求めている経営者や経営幹部の方 ・DXの推進担当者で、効果的な戦略と実行方法を探している方 ・デジタル技術を活用して業務プロセスを効率化し、ビジネス成果を向上させたいと考えている方 ・競争力を強化し、市場での優位性を確立したいと思っているビジネスリーダー 本研修は、DXを理解し、自社に適用するための実践的な方法を学びます。最新のデジタル技術を用いたビジネスモデル変革を学ぶ実践ワークショップ、自社特有の課題に合わせたカリキュラム、そしてIT業界トップクラスの専門家による指導を特色としています。 また、ご希望に応じて研修後のサポート・アドバイスもご用意しています。 ■研修の流れ 〇事前準備:初回ヒアリング(経営者や主催者を想定) ・課題認識や自社の強みなどのヒアリング ・参加者の期待と目的の明確化 〇第1回:DXの基礎と事例紹介 ・DXの基本概念の解説 ・成功事例を通じた具体的なDXの理解 ・自社の課題特定と共有セッション 〇第2回:ビジネスモデル変革とデジタル技術の活用 ・ビジネスモデル変革に関する学習 ・デジタル技術を活用した新しいビジネスモデルの検討 ・AIを活用したビジネスモデル策定の実践 〇第3回:DX推進プランと実行計画の策定 ・自社のDX推進プランの策定 ・実行可能なアクションプランの作成 ・実行計画の検討と策定 ■価格等について お客様毎にカスタマイズしたサービスを鑑みた価格設定とさせていただいております。 (ご担当者様(経営者様等)へのヒアリングの実施、ヒアリングに基づきカスタマイズした教材の準備、等)
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販促動画
【最安値保証!】3DCG・映像制作の取引実績多数
導入実績300社以上。3DCGを使用した商品・製品紹介映像を企画からご提案し、新商品のプロモーションを成功に導きます。価格ではなく確かな実績と品質が我々の強みです。
通常価格
¥600,000~
補助金適用後
¥150,000~
どの制作会社に依頼すればよいか決まっておらず、予算・納期・コミュニケーションなど柔軟に対応してくれる会社とお取引されたい企業様に最適です。300社以上の実績があり、3DCG以外にも実写撮影やアニメーション、プロのナレーターによる音声収録まで幅広く対応しています。最短1週間での納品実績があり品質だけでなくスピーディーな対応も可能です。プロモーションのご相談、企画のご提案も無料で対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。 ■こんな方におすすめです ・品質の高い3DCG映像を制作されたい方 ・新商品のPR動画で絶対に失敗したくない方 ・どの制作会社に依頼すればよいか悩まれている方 ・予算・納期・コミュニケーションなど柔軟に対応してくれる会社とお取引されたい方 株式会社エヌフォースは上場企業から中小企業様まで、幅広い業種・業界で制作実績があります。さらに、大手代理店や他の映像制作会社からのご依頼も請け負っている制作会社です。 初めての映像・動画制作でもご安心してお取り組みいただけるよう、経験豊富なスタッフがサポートをさせていただきます。補助金・助成金の中で収まるようにディレクションいたしますので、「後から追加費用が発生する。」といった心配はございません。 ■スタッフ紹介 ・大手広告代理店出身のディレクター ・伝わる映像構成が得意なシナリオライター ・TVCMやWebCMを手がけるカメラマン ・実写編集が得意な編集者 ・アニメーションが得意な編集者 ・3DCGが得意な技術者 ・タレント/声優/インフルエンサー/撮影場所の手配に融通が効くコーディネーター ・制作した映像を効果的に露出・配信させるためのアドバイスを行うマーケター ・人物撮影をより良いものに仕上げるスタイリスト/ヘアメイク ほか ■業界・業種 メーカー(食品、化学、医薬品、ガラス、機械、精密機器) / 商社 / 小売 / 金融 / 広告・出版・マスコミ / IT・通信 / サービス・インフラ / 官公庁・公社・団体 ■導入実績 ・株式会社村田製作所 ・三機工業株式会社 ・株式会社商船三井 ・JCOM株式会社 ・株式会社クレディセゾン ・日本KFCホールディングス株式会社 ・花王株式会社 ・亀田製菓株式会社 ・株式会社ファミリーマート ・ポラス株式会社 ・公益財団法人東京都中小企業振興公社 ・清泉女子大学 ・国際武道大学 ・品川区 ほか ■主要機能一覧 ・企画、構成、演出 ・撮影1日 ・3DCG編集 ・実写編集 ・アニメーション編集 ・テロップ入れ ・BGM入れ ・効果音入れ ・ナレーション台本作成 ・電子音声 ・プロのナレーション ・ロケハン ・スタジオ手配 ・キャスト手配 ・修正(無制限) ・打ち合わせ(オンライン、オフラインどちらも対応◎) ※場所や時間によりご相談させていただく場合がございます
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管理職
プロジェクト型関係構築力向上レーニング
部下との信頼関係を築くためのコーチングスキル
通常価格
¥1,400,000~
補助金適用後
¥770,000~
本取組みは、貴社管理職の皆さまに対し、日常のマネジメントをより効果的に推進するために必要な部下との信頼関係構築並びに 対話力を向上させることを主たる目的として実施いたします。部下との1on1において大切な心構え、やる気を引き出すコーチングスキル等について学習し、組織成果の最大化を目指します。 ■こんな方におすすめです ・部下をどうやってコミュニケーションを図れば良いか分からない ・日常の1on1がただの雑談タイムになってしまっている ・部下のやる気を引き出したいが、どうすればいいか分からない 自身の期待役割 並びに 問題解決のステップについて体系的に理解・実践・習慣化へと繋げるため、コンテンツは以下の4つを中心に、次期管理職に必要な知識・スキル・マインド・思考を全体を通して習得できるよう設計。また本トレーニングは一方的な講義形式ではなく、ワークやディスカッションをふんだんに取り入れた参加型・実践型スタイルで実施いたします。 ■主なカリキュラム ・部下との信頼関係を築く ・目標を設定し、機会を与える ・聴く力を高める ・アクティブリスニング ・部下と向き合うためのスキル ・質問力を高める ・ロールプレイング ・アクションプランの作成 ■価格等について ※通常価格は、企画料、トレーニング料、管理費を含む金額を過去の実績から想定して算出しています。 ※補助金により控除額が異なります。 1人15万円迄の上限が45%適応となります。 販売価格÷人数が計算式となります。 詳細は申請ご依頼時にお気軽にご相談ください。
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管理職
ミドルマネジメント(次世代幹部候補者)のためのリーダーシップトレーニング
プロジェクト型リーダートレーニング
通常価格
¥1,800,000~
補助金適用後
¥990,000~
組織の中でも成果に直結し、特に影響力が大きいと言われるマネジメント層・ミドル層(次世代幹部候補)に対して、マインド・スキルの両面からアプローチを行い、学びと実践を繰り返す実務と連動したプロジェクト型トレーニングを通じて自律型人材を育成します。 ■こんな企業、経営者の悩みに応えます 【企業においては…】 ・社員が定着しない(優秀な社員が退職してしまう) ・事業変革・創造のリーダーが育たない ・管理職の中長期視点への意識が低い ・指示待ち姿勢が強く、自ら考え動けない ・管理職が上手く部下(後輩)を育成できない 【経営者にとっては…】 ・管理職の意思決定力や問題解決能力を高めたい ・チームの生産性をもっと上げてほしい ・リーダー層にもっと中長期的な視点を持ってもらいたい ・自分の右腕になる幹部(役員)候補を育てたい ■設計のポイント 自身の期待役割 並びに 問題解決のステップについて体系的に理解・実践・習慣化へと繋げるため、次期管理職に必要な知識・スキル・マインド・思考を全体を通して習得できるよう設計。また本トレーニングは一方的な講義形式ではなく、ワークやディスカッションをふんだんに取り入れた参加型・実践型スタイルで実施いたします。 ■導入実績など 日本を代表する一部上場企業のみならず、ベンチャー、スタートアップ(製造業、商社、IT企業、金融、サービス業等)等、ミドルマネジメント層の強化を目指す多くの企業に採用されております。 ■主要機能一覧 実務と連動したプロジェクト型リーダートレーニングは従来型の宿泊型研修ではなく、学びと実践を繰り返し、理解度と納得度を深めます。また受講者によるコンテンツの納得度(理解度)と行動変容を実感できるよう基礎的な知識をインプットすると同時に各回課題を設定し、現場での実践を繰り返し行い、行動の定着を図ります。 ■価格等について ※通常価格は、企画料、トレーニング料、管理費を含む金額を過去の実績から想定して算出しています。 ※補助金により控除額が異なります。 1人15万円迄の上限が45%適応となります。 販売価格÷人数が計算式となります。 詳細は申請ご依頼時にお気軽にご相談ください。
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管理職
HR University
1日5分で人事・マネジメント・ビジネス基礎を学べる『伴走型』総合研修プラットフォーム
通常価格
¥1,300,000~
補助金適用後
¥520,000~
HR Universityとは、1日5分で人事・マネジメント・ビジネス基礎を学べる『伴走型』総合研修プラットフォームです。450以上の講座を提供し、全社員の学習を効率化。特徴は下記4点。 ①実務直結の講座をいつでもどこでも学べ、テストで理解度を確認可能。 ②サーベイ機能で社員の行動変容を可視化。 ③自社の学習教材を登録し、管理・分析できるLMS機能。 ④専任のサポートが導入から活用まで伴走し、研修コンサル的にご支援。 ■こんな方におすすめです ・主体的に学ぶ社員を増やしたい ・研修の効果を見える化したい ・学習が業務に生かされているかを見たい ・研修の設計や管理・運用に割く工数を削減したい ・育成やマネジメントを担える管理職を増やしたい ・人事に関して網羅的に学びたい ・組織の共通言語をつくりたい ・メンバーに担当業務範囲外の知識もつけてほしい HR Universityは、人事・マネジメント・ビジネス基礎に関して1日5分からの短時間で体系的・網羅的に学習することができます。研修導入後は、研修コンサルタントが徹底的に伴走して運用に乗るまでサポートいたします。 ■HRUで利用可能な機能 ・学習講座見放題 ・HRUのセミナー受講資格 ・修了テスト ・行動変容サーベイ ・LMS機能(容量無制限) ・管理者向けダッシュボード ・研修コンサルタントによる伴走 ■主なカリキュラム(一部抜粋) ・新卒採用 / 中途採用 ・等級 / 評価 / 報酬制度 ・労務 / 社会保険 / 労働保険 ・コンプライアンス ・ビジネスマナー ・ロジカルシンキング ・会計 ・プロジェクトマネジメント ・マーケティング ■費用等について 最小プランにお申込で10名まで利用可能。初期費用10万円、月額10万円で1年間利用した場合を想定しています。
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自社サービス
システム開発
迅速かつ高品質なシステム開発を提供します。
通常価格
¥3,000,000~
補助金適用後
¥750,000~
革新的な技術とデザインを融合させた最新のシステム開発サービスです。お客様のビジネスニーズに最適なソリューションを提供し、効率化と生産性向上を実現します。迅速な対応と高い品質を誇り、カスタマイズ可能なサービスで多様な業界に対応可能。コスト削減と競争力強化をサポートし、ビジネスの成功をお手伝いします。信頼と実績に裏打ちされたサービスで、安心してご利用いただけます。 ■こんな方におすすめです 中小企業経営者 ITマネージャー スタートアップ企業の創業者 大企業のシステム部門担当者 製造業、サービス業、小売業など多業種のビジネスオーナー 新しい技術導入を検討しているプロジェクトマネージャー コスト削減や業務効率化を目指す企業 カスタムシステム開発が必要な専門業界の担当者 迅速で高品質な開発プロセスにより、ビジネスのスピードを加速させます。高いカスタマイズ性で、お客様の具体的なニーズに最適なソリューションを提供します。さらに、コストパフォーマンスに優れ、質の高いシステムをリーズナブルな価格で提供します。これにより、企業の競争力を強化し、持続的な成長を支援します。 ■主要機能一覧 カスタムシステム開発:お客様のニーズに合わせた設計 迅速なプロジェクト完遂:短期間での高品質提供 高いコストパフォーマンス:予算内での最適なソリューション 最新技術の導入:最先端技術を活用 システムのスケーラビリティ:成長に合わせた拡張性 データセキュリティ:安全性を重視した設計 トレーニングとサポート:導入後の操作トレーニング
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営業・マーケティング
PowerPointでのCopilot活用研修
PowerPointでCopilotをフル活用!迅速かつ効果的なプレゼン作成
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥480,000~
Copilotを使ってプレゼンテーションの作成を効率化する方法を学びます。ペルソナ設定を30分で完了し、競合分析と差別化ポイントを自動で提案。さらに、30分で3つの構成案を作成し、ペルソナごとに最適なニーズを設定。イメージ画像の生成と掲載も行い、魅力的なプレゼンを短時間で作成するスキルを身につけることができます。 ■こんな方におすすめです ・効率的なプレゼン作成を求めるビジネスパーソン ・競合との差別化を図りたいマーケティング担当者 ・プレゼン資料を短時間で整えたいプロジェクトリーダー ・ペルソナに基づくコンテンツ作成に興味がある方 ・PowerPointの活用法を広げたいプレゼン担当者 Copilotを使ってプレゼンテーション作成を効率化するための研修です。30分でペルソナ設定や競合分析を行い、自動で差別化ポイントを提案。さらに、3つの構成案を迅速に作成し、ペルソナに最適なニーズを提案します。イメージ画像の生成と掲載も可能で、魅力的なプレゼンを短時間で作成するスキルを習得できます。 ■主要機能一覧 ・ペルソナ設定 :30分で迅速に設定 ・競合分析と差別化:自動提案機能 ・構成案作成 :30分で3つの案を生成 ■カリキュラム一部 ・Copilotを活用して30分でペルソナ設定 ・競合分析と差別化ポイントを自動提案 ・30分で3つの構成案を作成 ・ペルソナごとに最適なニーズを作成 ・イメージ画像を生成し掲載する
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広告出稿(ネット)
ギフティングSNS PR
「アンバサダーマーケティング」あなたの自慢の商品やサービスをギフティングにてSNSのクチコミを拡げることができます。
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥300,000~
体験・記憶・クチコミ 記憶に残る体験がクチコミを自然発生させます。 (サービスの特長) 弊社アンバサダーを起用したギフティング・口コミマーケティングPRです。 不特定多数の一般の方に配布するより、セグメントターゲットを絞ることによって少額予算でクチコミを発生させ、より良いPR効果を見込めます。 弊社アンバサダーとは 主にインスタグラムで活動されている弊社独自で選考した優良インフルエンサーの方々です。 ■こんな方におすすめです ・『良い商品なのに、思っているほどなかなか売れない・・・』すべては伝え方にあり!よくあるこんなお悩みをお持ちの方! ・現在売れている人気商品なので、更にもっと全国的に知名度をあげて販路拡大を狙いたい方! ・商品のブランディングイメージ向上を検討されている方! ・営業力がなくても取引先や新規からのブランド指名引き合いを獲得したいと考えている方! 余った在庫を廃棄するのも、もったいない。どこかにPRも兼ねて配布できたら、独自の芸能・音楽・モデル事務所マネージャーネットワークを用いたギフティング・口コミマーケティングPRも行っており、メディアへの露出の機会が増えます。 ■導入実績など 弊社PRアカウント https://www.instagram.com/ikeiketvblog/ ■主な取引先業務内容 ・サンリオ(主にコーポレートブランディングサポート業務及びPR企画プロデュース) ・ユーラク製菓(EC通販SNS販促サポート) ・バイク王(人事SNSアカウント運用及び広告運用業務) ■主要機能一覧 ・SNSアンバサダーギフティングサービス ・SNSアカウント運用業務 ・SNS広告運用業務 ・インフルエンサーマーケティング ・その他SNS PR関連業務
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セミナー・営業
歯科医院・美容クリニック・整骨院などデジタルサイネージ「集客クン」
美容室・整骨院・病院の集客力アップ!屋外用デジタルサイネージ「集客クン」で差別化を図りましょう。魅力的な動画コンテンツでお客様の注目を引き付けます
通常価格
¥620,000~
補助金適用後
¥155,000~
デジタルサイネージ「集客クン」を導入することで、美容室・整骨院・病院の集客力とブランドイメージが向上します。防水・防塵機能付きで屋外設置も安心。簡単な操作で動画コンテンツを更新でき、通行人や地域住民に効果的にアピールできます。店舗のメニュー紹介やキャンペーン情報を動画で配信し、新規顧客を獲得。スタイリッシュなデザインで、プロフェッショナルなイメージを演出。競合他社との差別化に最適です。 ■こんな方におすすめです >新規顧客 ・通行人や地域住民で、まだ来店経験のない潜在顧客 ・インターネットやクーポンマガジンで店舗を知り、初めて訪れる顧客 >リピーター ・既に店舗を利用したことがあり、再度来店を促したい顧客 >競合店の顧客 ・既存の他店顧客で、現在のサービスに満足していない可能性のある顧客 >地域住民 ・店舗周辺に住んでおり、日常的にそのエリアを通行する住民 >観光客・一時的な訪問者 ・観光や仕事で一時的に地域を訪れた人々 >特定のニーズを持つ顧客 ・美容室なら美容に関心がある人、整骨院なら健康やリハビリに関心がある人、病院なら医療サービスを必要とする人 >キャンペーンや特別イベントに興味を持つ顧客 ・限定キャンペーンやイベント情報を見て来店を検討する顧客 デジタルサイネージ「集客クン」は、防水・防塵機能付きで屋外設置も安心。高輝度ディスプレイで日中でも視認性抜群。簡単なUSB操作で動画コンテンツを更新可能。魅力的な動画でメニュー紹介やキャンペーン情報を配信し、新規顧客を効果的に獲得。スタイリッシュなデザインで、店舗のプロフェッショナルなイメージを演出。競合他店との差別化に最適で、集客力とブランドイメージの向上に貢献します ■導入実績など https://syukyakukun.com/work/ ■主要機能一覧 (パネル) 解像度比 :1920X1080(FHD) 有効面積 : 939.2(H)X527.4(V) 画面比率 :16:9 明るさ(cd/㎡):1500cd 色 :16.7M 視野角 :178° コントラスト比 :1500:1 タッチスクリーン :なし (STB) 再生対応メディア: SD、USB 入力端子 :HDMI-IN 静止画 : JPG,BMP,PNG 動画対応ファイル :MP4、AVI、TS 音声対応ファイル :MP3.WMA スピーカー :8Ω 5Wx2 (バッテリー) バッテリー技術:一般型ポリマーリチウム電池 充電時間 :7時間 放電時間 :10時間 バッテリー容量:43200mAh 電圧 :25,2V パワー :150W 効率 :1088.54Wh (寸法) 本体サイズ :1200X630X191.5㎜ 梱包サイズ :1380X800X430㎜ 正味重量(㎏):38kg 総重量(㎏) :48㎏ (動作環境) 動作温度 :‐20°Cー50°C 保管温度 :‐20°Cー50°C 動作湿度 :10%-80% 保管湿度 :5%-95% (その他 ) アクセサリー:リモコン 取扱説明書 充電器 充電ケーブル 鍵
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採用支援
人事担当者向けAIを活用した業務効率化研修
AIで人事業務を効率化し、次世代の人事担当者に!
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥480,000~
最先端のAI技術を活用して、採用、求人作成、社内研修などの業務を劇的に効率化します。従業員情報からの最適な人材提案や、AIによる求人ページ作成、自社HPからの会社説明スライド作成まで、日常業務を短時間でこなせるスキルを身につけることができます。 ■こんな方におすすめです ・業務効率を高めたい人事担当者 ・採用業務に多くの時間を割いている企業 ・少人数で人事業務を担っている企業 ・最新のAI技術に興味がある人事担当者 ・離職率を改善したい経営者 本研修では、人事業務のスピードと正確性を飛躍的に向上させるAI活用法を学べます。求人情報作成や採用判断、社内研修まで、AIの力を借りて業務を効率化し、時間とリソースを最大限に活用することで、人事担当者の負担を軽減し、戦略的な業務に集中できる環境を提供します。 ■主要機能一覧 ・AIを活用した離職率防止の社内イベント企画と運営支援 ・自分のアバターを用いた社内向け研修動画の自動作成 ・業務プロセスにおけるAIによるデータ分析とレポート生成 ・求人応募者の適性検査結果のAIによる解析 ・社内コミュニケーションの円滑化を支援するAIツール導入事例 ■カリキュラム一部 ・現在の従業員情報から採用すべき人材、人数を提案する ・求人ページの文章をターゲット別に30分で作成する ・応募者一覧表をAIで生成する ・自社HPから会社説明スライドを30分で作成する ・社員のインタビュー用の質問集をAIで生成する ・離職率防止のため、社内イベントの企画~運営までAIを使って準備する ・社内向け研修動画を自分のアバターを用いて自動作成する"
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営業・マーケティング
CS向けAIを活用した顧客満足度向上研修
AIを駆使して顧客満足度を最大化!未来のCS(顧客サービス)を今日から始めよう
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥480,000~
AI技術を利用して顧客フィードバックの収集と分析を効率化し、顧客満足度を飛躍的に向上させる方法を学ぶプログラムです。顧客の行動データをもとにしたパーソナライズドアプローチの設計やエンゲージメント強化策を学び、AIを活用して顧客との関係を深め、継続的な改善を図るスキルを習得します。 ■こんな方におすすめです ・顧客満足度を向上させたいCS担当者 ・顧客フィードバックを効果的に活用したい企業 ・パーソナライズされた顧客アプローチを導入したい企業 ・顧客エンゲージメントを高めたいマーケティング担当者 ・AI技術で顧客サービスを革新したい経営者 この研修では、AIを活用して顧客サービスの精度と効率を大幅に向上させる方法を学べます。顧客フィードバックの自動収集から、パーソナライズされたアプローチの設計と改善まで、AIの力を最大限に引き出すことで、顧客との関係を強化し、持続的なビジネス成長を支える顧客満足度の向上を実現します。未来志向のCS戦略を今すぐ導入しましょう。 ■主要機能一覧 ・顧客フィードバックの自動収集方法とAI解析 ・フィードバックデータから主要問題点を特定し、改善策を提案 ・顧客行動データの収集方法とその重要性の解説 ・AIによる顧客セグメント作成とパーソナライズアプローチ設計 ・エンゲージメント施策の効果測定とAIを活用したフィードバック分析 この研修は、AI技術を活用して顧客サービスを次のレベルへ引き上げるためのスキルを磨き、顧客との長期的な関係構築を支援します。 ■カリキュラム一部 ・顧客フィードバックを自動収集する方法 ・フィードバックデータをAIで分析し、主要な問題点を特定 ・分析結果を基に改善策を提案する方法 ・顧客行動データの収集方法と重要性 ・AIで顧客セグメントを作成し、パーソナライズされたアプローチを設計 ・パーソナライズドアプローチの効果を測定し、改善する方法 ・顧客エンゲージメントの重要性とAIの役割 ・AIで顧客エンゲージメントを強化する方法 ・エンゲージメント施策の効果測定とフィードバックの活用
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営業・マーケティング
接客担当者向けAIを活用したインバウンド対策研修
インバウンド対応をAIでアップグレード!未来の接客を体験しよう
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥480,000~
外国人顧客へのサービス向上を目指す研修です。インバウンド顧客のデータ収集から、AIを活用したニーズ分析、そして多言語対応チャットボットの運用まで、幅広いスキルを習得。AI技術を用いて、より個別化されたサービスを提供し、満足度を向上させるための方法を学べます。 ■こんな方におすすめです ・グローバル市場での競争力を高めたい企業 ・インバウンド顧客の満足度を向上させたい接客担当者 ・多言語対応が求められる観光業や小売業の企業 ・AIを活用したサービス改善に取り組みたい企業 ・外国人顧客のニーズを的確に捉えたい経営者 この研修では、AIを駆使してインバウンド顧客のニーズを的確に捉え、パーソナライズされたサービスを提供する方法を学びます。AIによる顧客ニーズの分析から、チャットボットの多言語対応、さらにはイベント企画まで、外国人顧客への対応力を強化し、国際的な競争力を高めるための実践的なスキルを習得できます。 ■主要機能一覧 ・顧客データ収集とAI分析によるニーズの把握 ・AIによるサービスカスタマイズと多言語対応チャットボットの基本設定 ・質問パターンの分析と応答シナリオの最適化 ・チャットボットの運用方法と効果的な改善 ・AIを活用したイベント企画と効果測定方法 ■カリキュラム一部 ・インバウンド顧客のデータ収集方法 ・AIを活用した顧客ニーズの分析 ・分析結果を基にしたサービスのカスタマイズ方法 ・多言語対応チャットボットの基本設定 ・インバウンド顧客の質問パターンを分析し、適切な応答シナリオを作成 ・チャットボットの運用と定期的な改善方法 ・インバウンド顧客の興味関心をAIで分析 ・AIを使ったイベント企画の立案 ・イベント実施後の効果測定と改善方法