102 件の商品がみつかりました
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業務効率化
Google Workspace(グーグルワークスペース)
必要なツールが、これひとつでー。 増えすぎたITツールをひとつにまとめよう
通常価格
¥1,454,400~
補助金適用後
¥727,200~
Google Workspaceなら、メールやWEB会議 カレンダーなど毎日の仕事に必要な機能をひとつにまとめられます。 ▽こんなお悩み、ありませんか? ■経営者の方に! ・ITツールが増えすぎて、毎月のコストがかさむ... ・AI活用 / DX / デジタル化 / 働き方改革を始めるキッカケに、ITツール導入を検討している... ■システム担当・現場部門の方に! ・使い慣れたGmailをビジネスでも使いたい... ・リモートワークを導入したいけど何から始めたらいいかわからない... ・提案資料や過去の見積りなど、会社のノウハウを集約したい.... そのお悩み、Google Workspaceなら解決できます! ▽Google Workspaceとは? Google Workspaceは、全世界で数十億人ものユーザーが愛用するアプリ(Gmail、Chat、カレンダー、ドライブ、ドキュメント、スプレッドシート、Meet など)のビジネス版サービスです。 ▽Google Workspaceが選ばれている理由 / メリット Google Workspaceは、GmailやGoogleドライブのビジネス版アプリセット。 Googleアカウントをお持ちの方なら、使い慣れた画面・操作性はほぼ変わりません。また、ビジネス利用に必要な機能・セキュリティが追加されており、導入初日から安心してご利用できます。 さらに、個人事業主・フリーランスなどの小規模事業者、誰もが知っている大手企業まで、幅広いユーザーに支持されている安心のサービスです。 ▽Google Workspaceの機能一覧 ・ビジネス用メール (Gメール) ・WEB会議 (Google Meet) ・テキストチャット (Google Chat) ・予定表 (Google Calendar) ・ファイル共有 (Google Drive) ・文書作成 (Document) ・表計算ソフト (Spreadsheet) ・スライド作成 (Slide) などなど...ほかにも50を超える関連サービスを「追加料金ナシ」で利用できます。 ▽安心の導入・活用サポート 「うちの会社でも使いこなせるか不安だな...」という方へ ご安心ください! nonet株式会社では「最大100日間の導入〜活用サポート」をご提供しています。"導入"がゴールではなく、使いこなすことで得られる"効果"までの伴走こそが私たちの"強み"です。
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業務効率化
SheetPA(シートピーエー)
ExcelでRPAができる!「SheetPA」でPC業務自動化へ
通常価格
¥150,000~
補助金適用後
¥75,000~
ブラウザ、業務システム等、 Windows 上で動作するアプリケーションの操作手順をExcelシート上に記録し、記録した手順に沿って 自動操作(代理実行)を行うRPAツールのことです。パソコンがロボットになって人の代わりにシナリオに沿った作業を24時間365日休みなく続けることが可能です! ■こんな方におすすめです ・毎日行わなければならない、定型的な業務が煩わしい ・パソコン作業でミスを犯さない様にと思うとストレスがかかる ・働き方改革の一環として、業務の効率化を図りたいがどうしたら良いか分からない ・事務作業を効率化して、コストの削減をしたい ・事務作業の人材が足りない ■SheetPAがおすすめな理由TOP5 1.操作が簡単! Excelデータを活用できて機能もそのまま利用できます。 順番に設定していくだけでRPAのプログラムが出来上がります。 更に操作記録呼び出し機能搭載で、入力補助画面パネルがあるから断然使いやすい! 2.導入コストが安く抑えられる! 1ヶ月~3年と選べるサブスクリプション版と永久ライセンス版をご用意しておりますので、安価な料金ではじめられます。 3.業務手順が簡素化できる! 単純作業や繰り返し行っている業務手順を自動化できます。 ネット上からのデータ収集やクラウドサービスも自動化できます。 4.業務効率の向上が期待できる! 手順の誤りや入力ミスなどのヒューマンエラーが削減できます。 ユーザーが操作する時間を削減する効果も期待できます。 5.人材不足が解消できる! 社員の業務が減ることによって、空いた時間を人にしかできない業務へシフトさせることが可能です。 ■導入実績など https://drive.google.com/file/d/1La5XHQ2-9j6V512naQpKq6Kr90S0D51C/view?usp=sharing ■SheetPAの主な機能 ・実行状況監視機能 ・操作記録・呼出し機能 ・入力補助画面(タイトル、パス) ・引数ガイド ・アプリの操作 ・マウスの操作 ・キーボード操作 ・変数記憶操作 ・計算 ・クリップボード操作 ・画像判断 ・ファイル・フォルダ操作 ・Excel操作 ・Chromeブラウザ操作 ・Web(Chrome)
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業務効率化
Jooto
多数の導入実績アリ!タスクやプロジェクトをシンプルにする管理ツール
通常価格
¥705,600~
補助金適用後
¥352,800~
チームの業務配分が適切か悩んでいる、他部署との業務連携が上手くいかないなどと悩んでいる事業者さまにおすすめです。パソコンを操作できない状況でも、スマホがあれば簡単にタスク管理が可能。進行状況を確認することもできます。 ■こんな方におすすめです ・チームメンバーの仕事の進捗を正しく管理したい ・緊急度や重要度の高い業務への認識がズレやすいのでもっとわかりやすくしたい ・扱いやすくて管理しやすいツールを利用して業務の連携をしたい Jootoは、約1,900社以上の企業さまに有料導入実績があります。カンバン方式のシンプルなデザインが特徴。ドラック&ドロップするだけで移動させることができたり、各担当者のタスクやプロジェクトを一目で確認できたりと、漏れやズレ、管理工数の発生件数を減らすことができるタスク・プロジェクト管理ツールです。 ■主要機能一覧 ※詳細はカタログ等でもご確認いただけます。 ・タスク管理機能 ・進捗管理機能 ・ユーザー管理機能 ・コミュニケーション機能 ・通知機能 ・データ共有機能 ・外部連携機能
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業務効率化
Chat Plus(チャットプラス)
業務を自動化!売上アップやコスト削減に貢献するチャットボット
通常価格
¥672,000~
補助金適用後
¥336,000~
「会話方式でサポートを行うWeb接客ツール」です。Webサイトに訪問したユーザーとリアルタイムで会話を行えます。1分でIDを発行でき、3分でチャット機能を利用開始できます。チャットサービスの導入によって業務を効率化できるなど、様々なメリットを得られるため、現在は10,000社以上の企業がチャットプラスを導入しています。 ■こんな方におススメです。 ・無人販売をしたいと考えており無人のチャットボットで対応を考えている ・問い合わせの対応が多く対応しきれないためサポートコストを抑えたい ・訪問者情報を簡単にレポート化して業務効率化を図りたい 自分にあった方法で顧客対応を効率化できます。初めての方でも使いやすいよう、あらゆる業界のテンプレートから理想のチャットボットを選択できるようになっています。 ■主要機能一覧 ・AI会話機能 ・シナリオ設定 ・Q&A予測表示 ・Excelでの管理 ・レポート/データ分析 ・ファイル添付機能 ・有人チャット ・回答支援/簡易入力
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業務効率化
よくきくよ
誰でも簡単にテキストデータを分析!カスタマーボイスのレポーティングツール
通常価格
¥650,000~
補助金適用後
¥325,000~
声の分析支援は300社以上。独自の自然言語処理技術を搭載したテキスト分析AIです。大量の文章データの読み込みや集計作業を行い、ポイントとなる事象を見つけます。それらのエビデンスにより「お客さまの声」を起点とした顧客体験の改善を支援します。 ■こんな人におすすめ ・お客さまの購買意欲を高めるために何か始めたいが何から始めたらいいのかわからない ・リピーターが増えないため課題が何かを見つけて改善したい ・広告やプロモーションの効果検証を行って刺さるメッセージを把握したい 『よくきくよ』は、お客さまの声の分析機能が備わっており、様々なタッチポイントにおける思考と感情を可視化します。 ■主要機能一覧 ・テキスト分析機能 クチコミやアンケートの自由回答等のテキストデータから特定のキーワードやトピックに関連するものを抽出し、その頻度や傾向を分析することができます。 ・Webアンケート機能 アンケート機能を標準搭載しています。通常のアンケートだけでなく、お客さまのご意見ご要望を蓄積する入力画面としても利用できます。 ・VOC管理機能 収集したお客さまの声を一元管理し、過去に遡って分析結果を閲覧することが可能です。 分析スキルがない人でもご安心ください。短時間でカスタマーボイスのレポートが作れます。情報システム部も操作トレーニングも必要ありません。
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業務効率化
TV会議システム構築サービス
ご利用者様専用のウェブ会議システムをご指定の環境に構築します。
通常価格
¥1,180,000~
補助金適用後
¥590,000~
Zoomなどの一般のウェブ会議システムではセキュリティ・コンプライアンスに合わない、もう少し使い勝手をカスタマイズしたいなどのお客様に、オープンソースの「Jitsi」を活用した、ウェブ会議システムの構築を行います。 ■こんな方におすすめです ・自社の環境でサービスを動かしたい ・セキュリティ・コンプライアンスに該当させたい ・ライセンス費用で運用したくない ・画面、ロゴなどを自社用にしたい Web会議システム「Jitsi」は安全なビデオ会議ソリューションを簡単に構築および展開できるオープンソース プロジェクトのセットです。お客様の環境にセットアップすることができます。これにより、お客様専用のWeb会議システムを運用いただけます。 ■導入実績など 某公共機関様に、災害発生時にLAN内で運用できるWeb会議システムとして導入いただいています。 ■主要機能一覧 ・ウェブ会議機能 ・録画機能 ・Zoomのような招待リンク ・利用者ログイン管理 ・背景画像
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業務効率化
電気管理クラウド
高圧・特別高圧の法人向け!企業の電気使用量とコストの削減を実現するスマート省エネシステム
通常価格
¥2,413,200~
補助金適用後
¥1,206,600~
独自のIoTセンサーで施設全体はもちろん設備毎、部屋毎、フロア毎の使用電力量のデータをリアルタイムで取得しクラウド上で、いつでもどこでも使用電力量を確認することが可能です。またデマンド監視機能により使用電力量の目標値の設定・維持をサポートします。 さらに毎月のレポート機能を活用することで、使用電力量の削減提案や設備、機器の不具合の早期発見など長期的な省エネサポートを可能にするシステムです。 ■こんな方におすすめです ・高圧・特別高圧の電気の契約をしている企業 ・電気代の高騰でコストが大幅にあがっている経営者 ・コスト高騰を価格転嫁できないため利益を圧迫している経営者 ・省エネに取組んだことがあるが効果が得られた実感がない経営者 ・CO2削減の取組をしなければいけない経営者(電気代削減でCO2も削減したい) ・電気代削減のリソースを割くことができない企業 電気管理クラウドは「省エネに取り組みたいが、なにから始めればいいかわからない」とお悩みの企業に電気使用量を見える化することで省エネ活動のPDCAサイクルを促進します。 電気使用電力の削減や基本料金に影響する契約電力の削減を目的とした最大デマンド値の設定もサポート。毎月のレポートデータに基づき、お客さまと伴走しながら経費削減に貢献することで「継続的にサポートをしてほしい」という声にお応えします。 ■導入実績など https://service.enecloud.co.jp/case/13 ■主要機能一覧 施設全体の電気使用量管理、設備毎の電気使用量管理、施設全体の最大デマンド値目標設定、設備毎の最大デマンド値目標設定、デマンド値のアラート機能、ユーザー管理、ダッシュボードカスタマイズ機能、レポート閲覧機能 ■価格等について ソフトウェア:イニシャライズ費用1,620,000円 ライセンス1(サービス利用料):月額25,000円×12か月(300,000円/年額) ライセンス2(通信費):月額1,800円×12か月(21,600円/年額) 導入ソフトウェア(ITツール)の初期設定、研修費用一式:150,000円 通常価格は補助対象額としてライセンス1および2は2年分として試算しています
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業務効率化
ライフ・バンクサービス「人生金庫」ビジネス版
BCPで必要とされる組織の安全と個人情報の継承を連携した安否確認サービス『人生金庫』ビジネス版
通常価格
¥470,000~
補助金適用後
¥235,000~
「人生金庫」ビジネス版は、企業のデジタル資産と安否確認を一元管理するクラウドサービスです。緊急時の迅速な対応を可能にし、専用サーバーによる高セキュリティ環境で情報を守る点が最大の魅力です。 ■おすすめポイント 〇こんな方におススメです エンディングノートやデジタル資産をセキュアに管理したい終活を考えている個人、災害時などの緊急事態での迅速な安否確認を望む経営者や安全管理担当者。 〇こんな企業におススメです 情報の安全性を最優先に考える金融機関、法律事務所、医療機関などプライバシーが重視される業界。また、災害発生が想定される地域にオフィスを構える企業や、事業継続計画(BCP)を強化したい全業界。 〇こんな企業におススメです スタートアップから大企業まで、規模を問わず、社員の安全と情報セキュリティに重きを置く企業。特にリモートワークや分散型オフィスが多い企業でのコミュニケーション確保と、セキュリティ維持が必要な組織。 一つ目は、万が一の事態にも対応可能な即時かつ効果的な安否確認システムです。災害時には迅速な社員の安全確認を可能にし、一覧表示で状況を即座に把握できます。 二つ目は、デジタル資産の安全な管理。セキュアなクラウド環境により、パスワードや財務情報などの機密情報を個人ではなく企業単位で保護し、適切な継承ができるように設計されています。 最後に、カスタマイズ可能なVPS専用サーバー提供により、企業ごとのセキュリティポリシーに合わせた柔軟な対応が可能です。これにより、各企業の独自性を維持しながら、情報漏洩のリスクを最小限に抑えることができます。 これらの組み合わせにより、「人生金庫」ビジネス版は、企業の情報管理と従業員の安全確保を同時に実現する、業界をリードするソリューションです。 ■主要機能一覧 「人生金庫」は以下の機能をご提供しています。 ・一日一回の安否確認をメールやLINEで行っています。 ・3回連続で安否確認に返答がない場合異常時連絡先にアラートメールを送付します。 ・連絡先が承認したら、クラウドに登録された情報が指定された先に公開されます。 クラウドベースで、どこからでもアクセス可能。随時更新されるエンディングノートを基本とした情報は、必要な時に指定された人物にのみアクセスを許可する仕組みです。 https://life-conf.com/ 『人生金庫』ビジネス版は、従来の「人生金庫」をBCPでの安否確認に利用できるように機能を拡張しました。 ・一定間隔での安否確認だけでなく、全員一斉・グループ単位・未応答者単位で安否確認連絡と都度配信できます。 ・全員の状態を一覧確認ができます。 また、「人生金庫」ビジネスはVPSによる専用サーバーをご提供させていただきます。 これによりセキュアに行えるため、安全性とプライバシーが確保されます。
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業務効率化
【RPA】業務自動化研修
[ライセンス無料]満足度95%!実業務を自動化しながら学ぶRPA研修
通常価格
¥500,000~
補助金適用後
¥125,000~
私たちの研修プログラムは、実業務を基にRPA技術を活用しています。成長に必要なノウハウを支援先企業の組織にインストールし、形式知化されたノウハウとそれらを移植するシステムを提供します。中長期的に、IT人材の育成と業務自動化を組み合わせ、新たな成長の創造や再生に取り組む支援を行います。 ■こんな方々におすすめです (こんな経営者におすすめ) ・ 効率化と自動化による業務の最適化を目指す経営者 ・ デジタルトランスフォーメーションを推進したい経営者 ・ 従業員のスキルアップと成長を重視する経営者 ・ コスト削減と生産性向上に取り組む経営者 ・ ビジネスプロセスの自動化に興味がある経営者 ・ 業務の効率化による顧客満足度の向上を目指す経営者 ・ 長期的なビジネス戦略の一環としてRPA導入を考えている経営者 ・ 従業員のクリエイティブな業務に集中させたい経営者 ・ 新しい技術に積極的に投資することで事業成長を図りたい経営者 (こんな方におすすめ) ・ RPA技術を活用して業務効率を高めたい方 ・ 日々の繰り返し業務から脱却し、より戦略的な仕事に集中したい方 ・ デジタルスキルを身につけ、キャリアアップを目指す方 ・ ITやプログラミングに詳しくないが、新しい技術を学びたい方 ・ 業務プロセスの改善と効率化に興味がある方 ・ 企業のデジタル化推進に関わるプロジェクトマネージャーやリーダー ・ 時間を節約し、創造的な業務にもっと時間を割きたい方 ・ 組織全体の生産性向上に貢献したい方 実業務を題材にして自動化を進めるため、Excelの自動化、請求書発行、顧客管理など、具体的な業務プロセスを学びながら自動化を実践します。 これにより、受講生は日常業務の効率化を直感的に理解し、モチベーションの向上を体感できます。研修を終える頃には、実務で即戦力となるスキルが身につき、業務の自動化が進むことで、より創造的な業務に集中できるようになります。 Microsoft社のPower Automate for Dewsktopを利用するため、ライセンス費用はかかりません。 ■導入実績など https://office-stok.com/case_study/ ■RPAの機能例 ・Excelデータの自動入力と更新 ・請求書の自動発行と送付 ・経費報告の自動処理 ・顧客情報の自動更新と管理 ・注文処理の自動化 ・定期レポートの自動生成 ・電子メールによる顧客対応の自動化 ・在庫管理の自動更新 ・スケジュール管理とアポイントメントの自動設定 ・ウェブフォームの自動入力と送信 ■主なカリキュラム RPA概要と基本機能 変数、条件分岐、繰り返し処理 業務一覧の洗い出し Excelの自動化 Webブラウザの自動化 UIアプリケーションの自動化 今後の進め方 目標設定
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業務効率化
【店舗向け】LINE公式の構築
たった3ヶ月で登録者3,000人突破したLINE公式の構築パッケージ。
通常価格
¥1,000,000~
補助金適用後
¥250,000~
SHOPカード作成/クーポン発行/自動応答/ステップ配信/リッチメニュー作成などLI NE公式の基本機能を活用し戦略的なマーケティングが行えます。特に、抽選・特典クーポンやショップカードを使えば、お得感も上がり集客やリピーターにも繋がります。画像や動画でもメッセージ配信ができ、お客様の五感を刺激するような質の高い配信が可能です。LINE 機能を最大限に活用し、お客様の満足度を上げて、効率的かつコスパ良く集客とリピート率をアップさせましょう!! ****************************** おすすめの業種 ****************************** ◆ カフェ・飲食店 ◆ サロン・美容院 ◆ 整体・接骨院 ◆ ショップなど ● こんな方におすすめです。 ・広告費用をかけずに、リピーターを増やしたい ・商品・サービスを知ってもらいたい ・電話対応(営業時間など)が難しい ・メルマガを送っているが、反応がイマイチ ・タイムリーにお知らせやクーポンを届けたい ・自社で動画や画像が作れない ・自社の良さを言葉で伝えるのが難しい 集客だけでなく、人件費や経費削減にも繋がります。メッセージや画像で購買意欲を促進し、クーポンやショップカードでお客様のご来店に繋げましょう! ****************************** 導入メリット ****************************** ① 利用者が多い 日本国内で 9,500 万(人口の8割)が利用しているプラットフォームである ▶他の SNS に比べて、若年層のみならず、60~70 代の利用もあり、年代問わず多くの方にアプローチができる ②開封率が高い メールマガジンよりもありますが、圧倒的に LINE 公式アカウントの開封率が高く、成果を獲得しやすい ▶リアルタイムでメッセージが配信できるので緊急性の高いお知らせも届けられます ex) 天候によるサービス・営業 / 休業のお知らせ・タイムセールなど ③ 特典クーポンやポイントカード クーポンやポイントカードを配布できリピーターに繋がります。 ▶ お客様へお得感と満足感を提供し、集客とリピーター獲得に繋げることができます。 紙で制作する必要がないためコストカットにも繋がります。 エルクリエイターでは「導入後の運用不安」を解消。手間を減らし、最大の効果を追求。業務の流れを最適化し、現状の手を減らす提案。基本運用レクチャーとマーケティングコンサルで目標達成をサポート。【現状】と【目標】を共有し、共に歩みましょう。 ************************************ LINE 公式アカウント導入事例 ************************************ 【 カフェ(1Place cafe さま)】 ▶︎https://lin.ee/S6XLAVr 初回登録特典を配布(次回来店時に使えるクーポン=誕生日ケーキ20%OFF)で友だち登録を促す。ショップカードを作成し、ポイントごとにプレゼントやクーポンを配布し、リピーターの獲得に成功。 運用3ヶ月で友だち登録 3,000 人超え!! <リッメニュー> ◆ HP ◆ ショップカード ◆ EC サイト遷移 ◆ インスタグラム遷移 〇導入の背景 ・店舗の認知度アップ+集客とリピーターを増やしたい ・SNS はインスタグラムの運用しかしていなかったので、店舗集客との相性の良い LINE の運用で相乗効果を図った。 ・顧客に女性が多いのでおしゃれで華やかなデザインのリッチメニューやクーポンを作成。 〇LINE 公式アカウントの構築 1)友だち登録時にクーポンを配信 お店の公式アカウントを登録するメリットをお伝えした上で集客をする ▶友だち登録したら次回のご来店で、ケーキ1個をプレゼントなど次回のご来店時に使用できるようにすれば、リピーターになってくれる可能性が上がります。 2)ショップカード作成 店内での飲食及びテイクアウト時にもショップカードにポイントを貯められるようにしました。 ポイント毎にプレゼントをご用意 ▶ポイント毎にもらえるプレゼントを準備してリピーターに繋げる デジタルなので、ポイントカード持参のお忘れがない紙媒体での制作コストの削減にも繋がります。 3)ステップ配信 友だち登録から3日後と 1 ヶ月後に自動でメッセージを配信 ・『ポイントカード取得でクーポンもらえます!』 ・『クーポンの使用忘れはないですか?』 ▶登録したお客さんごとに自動で配信が可能。 リマインドになり、ブロック防止にもなります。 ****************************** 主な機能 ****************************** ・プロフィール機能 ・あいさつメッセージ ・リッチメニュー機能 ・メッセージ配信 ・ステップ配信 ・LINE チャット ・自動応答メッセージ ・クーポン配信(抽選クーポンも可能) ・ショップカード(ポイントカード) ・リサーチ機能
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業務効率化
REECH DATABASE
国内40万人以上のインフルエンサー分析・検索ツール
通常価格
¥450,000~
補助金適用後
¥225,000~
インフルエンサーの検索と管理を圧倒的にスピーディーに、簡単に。REECH DATABASEは、インフルエンサーのキャスティングやギフティングを行いたい広告代理店・広告主様が、簡単にインフルエンサーを検索・管理・メッセージできるツールです。 ■こんな方におすすめです 〇インフルエンサーマーケティングの内製化したい インフルエンサー業者に依存せず、自社内だけでインフルエンサーマーケティングを実行できるようになります。 〇インフルエンサーマーケティングの効率化・自動化したい 検索・連絡・管理・レポーティングなどの面倒なインフルエンサーマーケティング業務の全ての工程を効率的に実行できます。 〇インフルエンサーマーケティングの中間コスト削減したい インフルエンサーと直接契約できるためインフルエンサー業者の中間コストを削減できます。 〇インフルエンサーとのリレーション強化したい インフルエンサーと直接やりとりできるためしっかりとしたリレーションとともに自社インフルエンサーネットワークを構築できます REECH DATABASEは、あらゆるインフルエンサーの検索・分析・管理・レポーティングが可能なインフルエンサーデータベースツールです。インフルエンサーマーケティングの内製化や効率化・自動化を強力にサポートしながら、コスト削減やインフルエンサーとのリレーション強化も実現できます。 ・独自AIにより、インフルエンサーのフォロワー年齢構成比や男女比なども可視化! ・DM一斉送信機能により、大幅な時間短縮!インフルエンサーへのリレーションの効率化 ・約40万人以上のインフルエンサーの検索分析が可能! ■主要機能一覧 ・インフルエンサー検索・分析 ・投稿クリエイティブ検索・分析 ・インフルエンサーリスト管理・エクスポート ・投稿レポート作成・エクスポート ・ダイレクトメッセージ一斉送信機能
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業務効率化
AIファーストサポート
DX化を推進させるAIを活用したQAツール『AIファーストサポート』
通常価格
¥2,460,000~
補助金適用後
¥615,000~
AIファーストサポートは、最新AIを駆使した革新的なチャットボット型FAQツールです。従来の生成AIとは一線を画し、文脈を深く理解することで、質問に対して的確な回答を導くことに特化しています。音声入力にも対応し、操作が苦手な方や幅広い年齢層にも使いやすい設計です。カテゴリ設定など細かく企業様に合わせたカスタマイズが可能であるにも関わらず、コストパフォーマンスにも優れており、実際に運用コストを約30%削減しました。これにより、作業効率の向上と人件費の削減を実現し、ビジネスの成長をサポートします。 ■こんな方におすすめです ・コンタクトセンターを運用される企業様 ・お問合せによる工数圧迫が進む企業様 ・社内DXをご検討の企業様 ・内部エスカレーションが多いもしくは難易度が高いやり取りをされる企業様 ・上記運営に人材のコストや採用・教育コスト負担が大きい企業様 ■AIファーストサポートのメリット ・当QAツールは、ユーザーの問題を理解し、適切な回答を提供することで、業務負担の軽減とサポート品質の維持・向上を実現します。 ・カテゴリ設定を行うことで表示制限が可能になり、読み違いのリスクを削減します。 ・AIを活用したQAツールでは圧倒的な低価格 ・自社製作のため、製品ながらカスタマイズなども可能。 ・将来にオート問い合わせ対応システムや電話直接対応など、コール業務100%削減を考えたAI製品作成を計画中。自社でコンタクトセンターをやっているため、現場の皆さんと同じ悩みを理解。現場で役立つ製品を作る事が出来る。 ■導入実績など ・コンタクトセンターへの簡易的なお問合せの増加 ・人件費の増加。採用コスト・教育コストの増加 ・ご案内による副次的な応対工数の増加 ・定例業務中の対応による精神的ストレスの増加 ・QAツールの質問に対する回答へ紐づく質が低いことによる機会損失に対する課題解決を得意としています。 ■主要機能一覧 AI活用FAQツール 音声入力機能 カテゴリ設定機能 iFace設定 よくある質問設定 文章強調設定 導入企業別QA管理画面 ユーザ履歴 ユーザ利用分析機能(テキストマイニング) ユーザ利用分析機能(共起ネットワーク) ■価格等について 初期費用100万円 初回ビルド費用50万円 1年間、月額80000円~の利用を想定