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業務改善関連
自動化と連携したセールスフォース開発
世界最大のCRMでビジネスを効率化!低コストでセールスフォースを導入し、自己解決をサポートします。
通常価格
¥1,000,000~
補助金適用後
¥250,000~
セールスフォースを導入することで、大企業と同じレベルの効率化や自動化を低コストで実現することが可能になります。セールスフォースを普通に国内開発すると、かなりの費用がかかり中小企業や零細企業にかなりの負担でございます。弊社ではそれを低コストで実現できるようにお手伝いさせていただきます。また、運用後新たな有料サポートや開発を使わずにセールスフォースサポートと自社で自己解決できるように致します。セールスフォースシステムや自動化を使うことで、従業員1人分の価値に相当すると考えております。 ■セールスフォースのメリット 1. クラウドにデータベースがあります。 そのため、複数の従業員がどこにいてもデータにアクセスできます。また、データの破損、紛失も避けられます。 2. 自動化により、今まで従業員が作業していた内容を自動で間違くなく、決まった時間にシステムが実行します。例えば、ヤマトの追跡番号を1つづつ確認していたことが自動連携させることにより、追跡番号のステータスが自動更新されます。また、ルールを作成することにより、 3. ルール化をすることにより、従業員の入力ミスが防げます。入力する桁数を少なかったり、多かったりしないように正しい桁数で入力させるようにできます。リマインダー機能を 使うことにより、定期的な作業を案内を従業員やお客様にリマインドすることもできます。 4. 自動連携を使うことで、グーグルや大手のアプリなどと連携することができます。 例えば、グーグルフォームの注文データを自動でセールスフォースに連携することなどができます。 5. セールスフォースを使って自己解決できるように致します。システムの運用ができたものの、使い方だったり、エラーの対処などさまざま発生しても断念しないようにセールスフォースサポートと自己解決できるようにいたします。 6. カスタムオブジェクトで開発することで、現在のお客様が利用しているエクセルやデータベースに似せて作ることで、従業員や利用するお客様に負担なく、現在のシステムから移行できるメリットがございます。現在と全く違うシステムを提供すると、従業員が使わなくなったり、現在の既存データベースと併用など、余計に負担がかかるためです。 ■こんな方におすすめです 弊社の得意とする通信関連会社やシステム化の進んでいいない農業関連会社を中心におすすめしたいです。 エクセルやグレープウェアなどの既存のデータ管理をセールスフォースに移行し、ルーティンワークなどを自動化にすることで、従業員の労働時間の節約、効率化、ミスの防止にお役立て致します。また、運用開始後も開発者の有料サポートに頼らず、セールスフォースサポートと自己解決できるようにお手伝いいたします。また、現在の管理しているエクセルやデータベースに似せて作ることで、従業員が無理なく移行できるように致します。 ■導入実績など 自社wIFI事業やNTT光の顧客データベースや自動化システムを構築しております。弊社がセールフォースを使って成功したように御社にも同じようなシステム管理や自動化を導入いたします。 ■主要機能一覧 ・顧客データの作成 ・顧客データの移行 ・ヒヤリングで決めた自動化の開発 ・入力などのルール化 ・セールスフォースサポートとの自己解決
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業務改善関連
オーダーメイドのシステム開発
DXによる業務効率化や新しい技術アイデアの実現をスクラッチでシステム開発
通常価格
¥2,000,000~
補助金適用後
¥500,000~
AIを活用した社内システムのDX化や、他者との差別化を図るために独自アイデアをシステムの形にしたいとお考えのお客様の要望をお聞きし、技術開発およびシステム実装をお引き受けします。AI、Web、ロボット、科学技術計算などの幅広い分野の先端技術を駆使したシステム設計・開発を行います。 ■こんな方におすすめです ・IT、AI 導入で自社業務のDX化を計りたいが、効果があるか不安: → 貴社の業務内容を徹底分析し、効果のあるDX化を提案し実装。注目を集めている生成AIにも対応。 ・他社と差別化を図る技術アイデアがあり、これを具体化したい: → 最新技術動向も踏まえた要素技術を集約し、具体化方式を提案し、実装・評価を行う。 ・安心して継続利用できるシステムが欲しい: → 保守や改変にも即応できるソフトウェア開発の基本理念を順守したシステム設計を行う。また、導入システムを使いこなすためのフォローアップコンサルティングも実施。 ・クラウド、PC端末、携帯端末、エッジコンピュータなどを連携させたい: → 上記の様々なコンポーネントを弊社一社で対応できる開発実績がある。 ・開発費用を抑えたい: → 経験豊富なプロジェクトマネージャが全体設計を行い、最適な人員リソース配置で開発を進める。 ■弊社の強み ・幅広い技術分野をカバー: AI、自然言語・画像・信号処理、科学技術計算、セキュリティ。 ・最新技術に対応: 数学や物理などの基礎理論に精通し、最新学術分野の成果の吸収・導入が可能。 ・様々なシステム連携の実績: Webサーバ、クラウド(AWSなど)、携帯端末(iOS、アンドロイド)、ロボットなどの連携。 ・柔軟な組織体制で低コストを実現: コア技術者を核として必要に応じて派遣技術者を活用。 ■主要開発項目 ・DX化ツール開発 ・仕事効率化AIツール開発 ・Webシステム開発 ・携帯端末アプリ開発 ・PoC技術開発・実装・評価
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業務改善関連
ホームページ作成・運用代行 自社業務アプリ(appsheet)開発
【格安おまかせ ホームページ制作管理代行】【業務アプリDX化(appsheet)開発運用代行】
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥300,000~
【格安おまかせ ホームページ制作管理代行】は、新しくホームページを作成したいけどなるべく費用は、抑えてSEOに最適化されたホームページを作成したいお客様にピッタリのプランです。月額1万円のみで管理をするので全てお任せでもお得にホームページからの集客が可能になります。 【業務アプリDX化(appsheet)開発運用代行】 今までExcelで何度も打ち込んでいた作業をDX(ペーパレス)化します。残業体質になってしまっている会社でもappsheet業務効率化で作業量を10分の1 にすることも可能です。管理費は、お客様専用のappsheet開発代行とたったの月額1万円で管理までのトータルサポートできるサービスになります。 ■こんな方々におすすめです 【格安おまかせ ホームページ制作管理代行】 ○こんな経営者におすすめです。 ・自社のホームページは、欲しいけど毎月の費用は、抑えたい。管理も全部お任せしたい。 ・作っただけでのホームページにならないように都度変更や更新依頼もしたい。 【業務アプリDX化(appsheet)開発運用代行】 ○こんな方におすすめです。 ・業務が複数のExcelでデータを管理している。 ・もっと簡単にオンライン上でデータの管理をしたい。 ・DX化・ペーパレス化を進めたいけど費用は抑えたい。 ・予約管理を簡単にしたい。 ・売上管理を簡単にしたい。 ・顧客管理を簡単にしたい。 ・現場管理を簡単にしたい。 appsheetは、現在世界中で使用されているgoogleのシステムサービスです。現状お客様が使用しているエクセルやスプレッドシートの内容をもとにappsheetの開発を弊社で行います。DX化で多くの企業が業務効率化に成功しております。自社でもホームページを新たに作成したいけど格安でかつ管理や更新などもお任せしたいときは、弊社の格安お任せホームページもご利用ください。 ■主要機能一覧 【業務アプリDX化(appsheet)開発運用代行】 ・顧客管理 ・案件管理 ・タスク管理 ・報告書作成 ・顧客分析 ・生産管理 ・品質管理 ・作業指示 ・販売管理 ・売上管理 ・発注管理 ・配送指示 ・在庫管理 ・患者管理 ・カルテ管理 ・予約管理 ・診療支援 【格安おまかせ ホームページ制作管理代行】 ・ホームページ作成 ・ホームページ保守管理 ・ホームページ更新代行 ■価格等について ・HP制作費120万円 管理費月額1万円 ・業務アプリ開発(appsheet) 150万円 管理費月額1万円
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業務改善関連
三人力AI Sanninriki AI
「忙しすぎを解消したいが今の戦力は変えたくない」中小企業様のための、IT初心者の仕事を導入1か月で最大10倍速くする、AI搭載オーダメイド在庫管理システム。
通常価格
¥4,998,000~
補助金適用後
¥1,249,500~
在庫管理・出庫・納品業務に加えて経理業務も丸ごと、AIを使って効率化するクラウドベースのシステムです。コンピュータの仕事は正確で一瞬です。そんなコンピュータに可能な限り仕事をさせるので、人の仕事は減り、ミスも減り、処理速度はアップ。御社の現行のやり方を反映させるので、導入はスムーズ、操作は簡単。御社の業務に革命を起こします。リモート、ペーパーレス、インボイス・電帳法対応。(*当社顧客実績) ■こんな中小企業様におすすめです ・紙とExcelで事務作業をおこなっている ・時代に乗り遅れず最先端テクノロジーを活用したい ・ITに明るい従業員がいない ・人為的なミスが多い ・新たに従業員を雇いたくない ・退社や成長による人材不足で業務に追われている ・残業が常態化している ・もしものときに備えてリモートワークに対応したい ・ペーパーレス化したい ・インボイス制度・電帳法に対応したい ・業界特有の商習慣等により業務が複雑でシステム化が難しい ・取扱商材が多種多様 ・複数の倉庫を利用している セキュリティ対策とプライバシー保護も万全です。全材料国産(クラウドは上場会社製)。秘密厳守(当社代表が行政書士有資格者)。 【丸投げOK!】初めにご希望を全てお聞かせいただき、以後こちらから質問させていただきながら、3〜6か月で制作完了。 プロジェクトの成功に御社と当社との意思疎通は必須です。その可否を事前相談(無料・都内近郊訪問可)でご判断ください。何の義務も負担も発生しませんのでどうぞお気軽に。 ■導入実績など 商社様、旅行会社様 ■主な機能 在庫検索・集計 出庫・引取指示書作成 見積・納品・請求・領収書作成 販売管理 取引先管理 請求・支払管理 入出金管理 仕訳
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業務改善関連
DXソリューション(システム開発)
早く、安く、上手く、その問題を解決します!
通常価格
¥1,000,000~
補助金適用後
¥250,000~
企業が抱えるさまざまな課題に必要なシステムを開発することで、課題を解決します。NEX-GENは、バイリンガルの技術者による高度な技術力が特徴。業務一括管理システムのERP開発や導入、WEB、スマホ、セキュリティ、クラウド、ネットワークやサーバー管理まで、課題解決に必要なDX化のプロセスを丸ごと任せられます。 ■実績紹介 Mobile Applicationの導入事例(BtoC) ▪自分と似ている手相を探せるアプリ ▪お弁当配達のアプリ開発 ▪固定資産税精算アプリ開発(不動産カレンダー) ▪GPS機能を使ったCtoCマッチングアプリ ▪オープンチャット機能の追加開発 ▪マッチングアプリ ▪LINEBOTのアプリ開発 ▪画像認識開発 ▪IoT関係のアプリ開発 Mobile Applicationの導入事例(BtoB) ▪生命保険会社様の営業支援ツール Best Balance Simulator Quick Premium Calculator ▪某テレビ局ニュースアプリの開発 ▪Zeenyアプリ開発「ワイヤレスイヤホンAndroidアプリ」 ▪クラウド受付システムアプリ開発 ▪社員管理システムアプリ開発 ■こんな方におススメです ・DX化させて、業務の抜本的な効率化を図りたい ・自社の商品を合わせたECサイトや関連する管理システムを導入し、ネット販売を本格化したい ・販路拡大や新たなビジネスチャンス開拓のための、モバイルアプリを開発したい NEX-GENは本社が東京、支社がインドにあり、両国にて開発を行っています。それにより、高い価格競争力と、AIや機械学習など最先端技術への高度な技術を持っています。また、日系企業へのモバイル向けアプリ開発などにも多くの実績があるため、主に国内向けのビジネスを行っている企業様も安心して依頼できます。 ■対応業務一覧 ・ERP導入、開発 ・アプリ開発サービス ・クラウド、インフラ構築サービス ・DXサービス ・セキュリティ診断 ・運用、保守サポート
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業務改善関連
スクラッチでのオーダーメイドシステム開発
豊富な経験と知識でリピートのご依頼多数。オーダーメイドシステム構築で、あなたの「夢」を実現
通常価格
¥1,000,000~
補助金適用後
¥400,000~
上場企業様から個人のお客様まで、幅広いジャンルのシステム構築をお手伝いしています。 難しい仕様を作成していただく必要はありません。システムで何が叶えたいのか、『夢』を語っていただくだけでOK。早い段階でプロトタイプ(試作品)を作成し、動かしながら作り上げていきます。 ■このような方におすすめです ☑ 新規事業のシステム構築を考えているが、どこに頼んだらいいかわからない ☑ パッケージかスクラッチか悩んでいる ☑ 仕様を書くことはできないが、システム化して実現したい「夢」がある ■完全オーダーメイド。打合せから設計、提案、構築、運用まで一気通貫 最適なシステム設計は、企業風土や土地の文化によって異なります。 評価がいいから使ってみたけど、しっくりこない。導入したものの自社の文化に合わなかった。システム導入の現場ではそんな話をよく聞きます。それもそのはず、ものの考え方や在り方は、その土地・その会社によって異なり決して画一化できるものではありません。何が必要で何が必要ないのか、それを決めるのはシステムではなく、現場の意見です。 必要なものを必要な時に必要とする人に届ける。これがテクノロジーの原点です。わたしたちは「現場でそれをつかうひと」に焦点をあて、実際のひと・モノ・情報の流れを組み立てます。 ITに詳しくなくても、仕様が描けなくても構いません。「夢」を語ってみてください。実現するのはわたしたちです。 導入コスト・運用に無理がなく、使いたくなる「ちょうどいい」システムを提供し、ビジネスや社会の成長に貢献します。 ■開発言語 ・ヒアリングで状況を伺い、最適・最短の方法で開発します。 PHP、Python、Ruby、Perl、Vue、Swift、VB.net、C#、Javascript、JQuery、vueJS、Angular JS など ・使用データベース MySQL、Oracle、PostgreSQL、Microsoft SQL Server など ・開発ソフト PHPstorm、Pycharm、Microsoft Visual Studio など ■開発実績 ・動画配信管理システム ・勤怠管理システム ・出納管理システム ・スケジュール管理システム ・占いWEBサービス ・人時管理システム ほか多数
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業務改善関連
業務システム構築
その『面倒くさい』をExcelで解決!
通常価格
¥700,000~
補助金適用後
¥175,000~
手書きでの業務運営に限界を感じている方々に、解決策を提供します。煩雑な作業から解放され、効率的な業務運営が可能に。複雑なプロセスや、属人化した業務をExcelのパワフルな機能でシステム化します。データの入力/修正/集計、予約や売上管理、請求書や領収書の発行など、すべての業務をExcelで一元管理することで、手間と時間の節約、ヒューマンエラーの軽減に貢献します。 ■こんな方におすすめです ・煩雑な業務プロセスに手間を感じている ・特定の人に依存せざるを得ない業務を改善したい ・業務の効率化と生産性向上を図りたい ・ヒューマンエラーを減らし、正確なデータ管理を実現したい ・シンプルなツールで複雑な業務を一元管理したい ・業務の自動化やタスクの簡素化を望んでいる ・事業規模が比較的小さく、システム導入の経験がない、または少ない事業者 普段から使用頻度の高いExcelなので、心理的ハードルも低く、ITに苦手意識が強い方でも比較的簡単に導入できます。業務ニーズに柔軟に対応したシステム構築で、業務効率を最大化。お客様の業務効率化と生産性向上を実現します。 ■主な提供サービスの内容 ・業務内容のヒアリング/改善案の提案 ・Excel/Excel VBAを利用したシステムの開発・保守 ・Excel/Excel VBAを利用した社内システム構築人材育成の援助
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業務改善関連
【製造業向け】システム開発
業務の効率化と自動化は、成長の第一歩です。
通常価格
¥2,400,000~
補助金適用後
¥600,000~
中小企業オーナーの皆様、業績の停滞にお悩みではありませんか? 私たちと共に業務システムを開発すれば、その課題は解消できます。御社独自のシステムを活用して業務の効率化と自動化を実現することで、運営をよりスムーズにし、新たな成長の道を切り開くことが可能です。事業拡大と競争力の向上も手に入れられます。煩雑な業務から解放されることで、本来のビジネスに集中できる環境が整い、従業員の皆様も満足する職場が形成されます。 具体的な課題解決について、質問や不明点があれば、無料でオンライン相談も可能です。 ぜひ私たちと一緒に最適なソリューションを探し、 高い価値を生み出せる環境を築いていきませんか? ↓---↓---↓---↓---↓---↓ 無料でオンライン相談を承っています。 お気軽にお申し込みください。 https://forms.gle/23Qqo3jmKMNsQkHm8 --------------------- ■こんな方におすすめです ・独自のビジネスフローを持つ企業や事業者に最適です。 ・市販のソフトウェアやWEBサービスは痒い所に手が届かない。 ・DXを推進したい企業のオーナー様。 ・短期的な利益より、中長期の効果に投資できる方。 私たちは、仕事の型を作って、中小企業の業務の効率化と自動化を推進しています。 10年以上の経験を持つエンジニアが、大手企業向けのシステム開発で培ってきた知識と経験を惜しまず提供いたします。 <過去の実績> ■電子部品メーカー様向け ・製造管理システムの追加機能開発 ・品質検査データの可視化ツール開発 ■ハウスメーカー様向け ・在庫管理、及び原価管理システム開発 ・工程管理システム開発 ■大手企業様向け ・教育研修WEBサービス開発 ■ゼネコン様向け ・ビル開発の簡易見積りシステム開発 ■その他 ・Excelとカレンダーの連携による簡易工数管理ツール開発 ・仕様書が無い、既存レガシーシステムのリファクタリング ■サービスの提供内容 1.業務改善のご相談とシステム化のご提案 2.要件定義と仕様策定 3.仕様に従ったシステム開発 4.単体のWindows用ソフトウェア開発(Office連携等) ■ 使用技術 ・言語: C#, PHP, Python, VBA, その他言語に対応可 ・DB: SQL Server, Oracle, MySQL, PostgresSQL ・連携: Excel, Word, Outlook等のOfficeソフトやWEB API ・WEB開発: HTML, CSS, JS, TS, ASP.NET, WEB API, 各種フレームワークに対応可 ・クラウド環境: Azure ↓---↓---↓---↓---↓---↓ 無料でオンライン相談を承っています。 お気軽にお申し込みください。 https://forms.gle/23Qqo3jmKMNsQkHm8 ----------------------
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業務改善関連
スクラッチでのシステム開発
企業内の管理システムからコンシューマ向けWebサイト、スマートフォン向けアプリといったシステムを構築
通常価格
¥3,000,000~
補助金適用後
¥750,000~
幅広いジャンルのシステムの構築をお手伝いいたします。 開発効率を高めるためのライブラリ・手順書を用意しており、コスト面が気になる方にはコストを抑えたシステム構築のプランもご用意しております。 ■こんな人におすすめ ・社内の業務をより効率化したく、独自のシステムを構築してみたいが何から始めたらいいのかわからない ・シンプルな構成かつ導入の手間がかからない形でシステム構築をしたい ・システムの構築を行いたいがなるべくコストを抑えた形で取り組みたい 開発事例は多数!木簡や史料に書かれた文字を利用者になぞってもらい、その軌跡をデータ(文字運筆情報)として蓄積するシステムである文字運筆情報収集Webアプリは、大人だけでなく子供が楽しみながら研究に参加してくれます。画像分類ツールの開発では、調査現場で画像を撮影後、その場で史料画像を分類・整理してくれるため、作業効率アップに。ほかにも動物病院向け会員制モバイルサイトや人事評価システムの開発など、さまざまなジャンルでの開発に対応していますので、どのようなシステム開発ができるか気になる方はご相談ください。 ■対応可能な開発言語一覧 ・Java(サーバサイド、デスクトップアプリ、Androidアプリ) ・JavaScript ・Objective-C / Swift(iOSアプリ) ・Python / PHP / Ruby ・C / C++ ・C# / VB ・シェルスクリプト ・その他(ご相談ください)
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業務改善関連
baku-app(バクアップ)
あなたの手を煩わせることなく、業務に合ったオリジナルのシステムを
通常価格
¥990,000~
補助金適用後
¥247,500~
「ローコード(Low-Code)開発」と呼ばれる ”可能なかぎりソースコードを書かずに、アプリを迅速に開発する” ツールをベースにアプリを構築します。利用頻度の高い機能が「既に完成した部品」として提供され、画面や機能はレゴブロックを組み合わせていくようなイメージで、お客様と作業しながら開発できるので、効率的かつ安心感のある開発が可能です。 ■こんな方におススメです ・あなたの業務に合ったオリジナルのアプリをイチから構築したい ・日頃の業務に忙しくて、アプリ導入にかける労力や時間が取れない ・各管理ツールは導入しているが、一元化できていない 複数のアプリをbaku-uppひとつで一元管理。これまでバラバラに管理されていた社内のあらゆる情報が一つにまとまり、社内の連携も取りやすくなります。また、サーバーのスペックにより料金が決まるため、ユーザー数、アプリの作成数は無制限で行えるのも特徴です。 ■開発事例 ・「顧客管理」 ”一斉メール配信” 機能で営業支援も可能 ・「ワークフロー(申請業務)管理」 経費精算など申請〜承認(差し戻し)のフローを見える化 ・「請求管理」 ”ドキュメント出力” 機能で独自フォーマットの見積書や請求書を出力 ・「受発注管理」 表示する項目追加はもちろん、商品毎に「納品希望日」を設定するなどカスタマイズ ・「勤怠管理」 固有の就業規則や管理方法など ご要望に合わせてカスタマイズ ・「採用管理」 WEBエントリフォームから採用プロセス(ワークフロー)を一元管理
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業務改善関連
補助事業に沿ったローコード開発
豊富な採択実績で貴社の補助事業を成功に導きます。
通常価格
¥1,500,000~
補助金適用後
¥375,000~
当社および当社のお客様にて多くの採択実績があり、補助事業の流れを熟知しております。 これに加えて従来から行っているシステム開発での確かな開発力と丁寧なヒアリング、一歩先をいくご提案を心掛け、お客様の補助事業をサポートいたします。 ご要望に応じてローコード(kintone、Adalo)でのアプリ開発を提供しております。 もちろんフルスクラッチの開発も可能です。 ■こんな方におすすめです ・補助金は採択されたが、補助金の流れを理解した委託先を探している方 ・最初の課題抽出から一緒にやってくれる委託先を探している方 ・具体的な課題に対して解決策を提案してくれる委託先を探している方 ・kintoneやAdaloなどのローコードを導入してみたい方 ・納期は比較的余裕があるので、低コストで開発してくれる委託先を探している方 早い:素早いプロジェクトの立ち上げを実行 安い:ベストエフォートの開発体制を提案 旨い:開発以外の幅広い領域にも対応 楽 :お客様の手間を増やさない管理体制を提案 ■導入実績など ・在庫管理アプリ(kintone/特注) ・有休消化管理アプリ(Adalo/特注) ■主要機能一覧 ・開発内容のお打合せ ・要件定義 ・プロジェクト計画策定 ・アプリ開発(ベース環境選定を含む) ・検証 ・導入サポート ・運用保守サポート ■価格等について お客様の依頼により価格は50~200万円以上と変動しますが、一番多い価格帯として150万円となっております。
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業務改善関連
業務システム開発
業界問わず、業務分析、要件定義、製造、試験、運用、保守までワンストップで任せられる業務システム開発会社をお探しではありませんか?
通常価格
¥800,000~
補助金適用後
¥200,000~
必要なシステムがある、でも既存のサービスやソフトでは機能過剰だったり、自社の業務には足りなかったり。そんな経験はありませんか?どんなシステムが必要か明確なお客様はもちろん、何が必要か分からない方もまずは業務分析から一緒に必要なものが何か考えていきましょう。場合によっては無料のツールをお勧めしたり、フルスクラッチをお勧めしたり様々ですがお客様に最適なシステムをご提案します。 ■こんな方におすすめです ・既存のサービスではぴったりするものが無い ・属人化した業務を新人でもできるようにシステム化したい ・社内の情報共有を進めたい ・既存の業者がいるが対応が良くない ・何を作ったらいいか分からない 2007年から一貫して受託型のシステム開発を行ってきました。当初からWebによる業務システムの開発をメインにしてきましたのでオンプレ、クラウド、等いろいろな条件に対応可能です。導入企業も中小零細から上場企業、学校や公共機関まで100社以上となりたくさんのシステムを作ってきました。よくあるシステム、ではなくお客様に特化したシステムをフルスクラッチするのを得意としています。お見積もりは無料なのでまずはご相談ください。 ■導入実績など https://plugins.co.jp/2020/07/15/547/ ■ご提供できる主なサービス ・業務分析 ・要件定義 ・システム製造(主にWebシステム) ・試験 ・運用 ・保守