519 件の商品がみつかりました
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営業・マーケティング
GoogleスプレッドシートでのAI活用研修
AIでGoogleスプレッドシートを強化!業務効率化研修
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥480,000~
Googleスプレッドシートを最大限に活用して業務効率を向上させる方法を学びます。基本操作から始まり、タスク管理表や顧客管理表の作成、期日の1日前にアラートを設定する方法、社内コミュニケーションツールへの通知設定、MTG議事録からの対応履歴自動入力、そして対応履歴からのメール文面自動生成まで、実践的なスキルを習得できます。AIの力で業務を効率化し、時間を節約するための研修です。 ■こんな方におすすめです ・業務効率化を目指す企業経営者 ・効率的なタスク管理を求めるプロジェクトリーダー ・顧客管理を簡素化したい営業担当者 ・社内の情報共有を強化したいマネージャー ・AI技術で日常業務を改善したいビジネスパーソン 業務を劇的に効率化するための研修です。スプレッドシートの基本から、AIを活用したタスク管理や顧客管理、期日アラートの設定、社内コミュニケーションツールへの通知、 MTG議事録の自動入力、メール文面の自動生成まで、多岐にわたるスキルを習得できます。AI技術を駆使して、業務の生産性を飛躍的に向上させましょう。 ■主要機能一覧 ・タスク管理表の作成 :業務の進行状況を一元管理 ・期日前アラート設定 :期限の1日前に自動で通知 ・社内通知設定 :コミュニケーションツールへの自動通知 ・顧客管理表の作成 :顧客情報を効率的に管理 ・MTG議事録からの自動入力:議事録内容を自動でスプレッドシートに反映 ■カリキュラム一部 ・Googleスプレッドシートの基本とAI活用の成功例 ・タスク管理表を作成する ・期日の1日前アラートを設定する ・社内コミュニケーションツールへの通知設定方法 ・顧客管理表を作成する ・MTG議事録から対応履歴を自動入力する ・対応履歴からメール文面を自動生成する
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営業・マーケティング
PowerPointでのCopilot活用研修
PowerPointでCopilotをフル活用!迅速かつ効果的なプレゼン作成
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥480,000~
Copilotを使ってプレゼンテーションの作成を効率化する方法を学びます。ペルソナ設定を30分で完了し、競合分析と差別化ポイントを自動で提案。さらに、30分で3つの構成案を作成し、ペルソナごとに最適なニーズを設定。イメージ画像の生成と掲載も行い、魅力的なプレゼンを短時間で作成するスキルを身につけることができます。 ■こんな方におすすめです ・効率的なプレゼン作成を求めるビジネスパーソン ・競合との差別化を図りたいマーケティング担当者 ・プレゼン資料を短時間で整えたいプロジェクトリーダー ・ペルソナに基づくコンテンツ作成に興味がある方 ・PowerPointの活用法を広げたいプレゼン担当者 Copilotを使ってプレゼンテーション作成を効率化するための研修です。30分でペルソナ設定や競合分析を行い、自動で差別化ポイントを提案。さらに、3つの構成案を迅速に作成し、ペルソナに最適なニーズを提案します。イメージ画像の生成と掲載も可能で、魅力的なプレゼンを短時間で作成するスキルを習得できます。 ■主要機能一覧 ・ペルソナ設定 :30分で迅速に設定 ・競合分析と差別化:自動提案機能 ・構成案作成 :30分で3つの案を生成 ■カリキュラム一部 ・Copilotを活用して30分でペルソナ設定 ・競合分析と差別化ポイントを自動提案 ・30分で3つの構成案を作成 ・ペルソナごとに最適なニーズを作成 ・イメージ画像を生成し掲載する
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自社サービス
システム開発
迅速かつ高品質なシステム開発を提供します。
通常価格
¥3,000,000~
補助金適用後
¥750,000~
革新的な技術とデザインを融合させた最新のシステム開発サービスです。お客様のビジネスニーズに最適なソリューションを提供し、効率化と生産性向上を実現します。迅速な対応と高い品質を誇り、カスタマイズ可能なサービスで多様な業界に対応可能。コスト削減と競争力強化をサポートし、ビジネスの成功をお手伝いします。信頼と実績に裏打ちされたサービスで、安心してご利用いただけます。 ■こんな方におすすめです 中小企業経営者 ITマネージャー スタートアップ企業の創業者 大企業のシステム部門担当者 製造業、サービス業、小売業など多業種のビジネスオーナー 新しい技術導入を検討しているプロジェクトマネージャー コスト削減や業務効率化を目指す企業 カスタムシステム開発が必要な専門業界の担当者 迅速で高品質な開発プロセスにより、ビジネスのスピードを加速させます。高いカスタマイズ性で、お客様の具体的なニーズに最適なソリューションを提供します。さらに、コストパフォーマンスに優れ、質の高いシステムをリーズナブルな価格で提供します。これにより、企業の競争力を強化し、持続的な成長を支援します。 ■主要機能一覧 カスタムシステム開発:お客様のニーズに合わせた設計 迅速なプロジェクト完遂:短期間での高品質提供 高いコストパフォーマンス:予算内での最適なソリューション 最新技術の導入:最先端技術を活用 システムのスケーラビリティ:成長に合わせた拡張性 データセキュリティ:安全性を重視した設計 トレーニングとサポート:導入後の操作トレーニング
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専門スキル
外国人雇用の基本と定着支援 実践講座
外国人スタッフを受け入れる企業において、現場と人事が共通の理解を持ち、採用・定着・育成・現場マネジメントまでを一貫して学ぶ実践講座です。
通常価格
¥300,000~
補助金適用後
¥165,000~
在留資格の基本から、採用・契約・OJTの工夫、定着支援の仕組みまでを体系的に学べます。 現場で“すぐ使える知識と工夫”が詰まった内容で、外国人スタッフが安心して働き続けられる職場づくりをサポートします。 ■こんな方におすすめです ・外国人を雇用している、または採用を検討している中小企業の経営者の方 ・在留資格や雇用契約、労務管理などに不安を感じている人事・労務ご担当者 ・「採用したけどすぐ辞めてしまう」「現場と意思疎通が難しい」など 定着や育成に課題を感じている方 ・店舗や現場のOJT担当者にも伝わる仕組みを、人事主導で整えたい方 現場で外国人スタッフが早期に辞めてしまう―― その背景には、制度や文化の理解不足、伝え方の工夫の欠如があります。 本講座では、外国人のキャリア支援に豊富な経験を持つ 外国人雇用管理士®が講師を務め、 制度理解から育成の実務までを丁寧に解説します。 スタッフが長く安心して働ける職場づくりを通じて、 人材の戦力化と職場の安定を実現します。 ■カリキュラム モジュール1: 外国人雇用の全体像(6本) モジュール2: 在留資格と制度の理解(6本) モジュール3: 採用・契約・入社対応(6本) モジュール4: 現場で起きるトラブルとその対応(6本) モジュール5: 定着支援と職場環境づくり(6本) モジュール6: 異文化理解とマネジメント(6本) モジュール7: やさしい日本語と伝え方(6本) モジュール8: OJTと教育の仕組みづくり(6本) モジュール9: 社内の仕組みと連携体制(6本) モジュール10: まとめとアクション計画(6本)
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会計・インボイス
Acoona 国際会計・受発注管理システム
世界中の企業と円滑な取引を可能にする管理基盤
通常価格
¥3,600,000~
補助金適用後
¥1,800,000~
多通貨・多言語・インコタームズに対応し、国内外の受発注から会計までをシームレスに統合します。 ■どんなサービスか ・日本国内の取引はもちろん、国を跨ぐ複雑な国際取引を円滑に進めるためのクラウド型会計・受発注管理プラットフォームです。 ・グローバル取引への完全対応: 「日本-アメリカ」「アメリカ-中国」など、多言語・多通貨・多様な税制に対応し、海外支店や海外取引先との直接取引を可能にします。 ・業務プロセスの統合: 販売、仕入れ、請求、決済という一連のビジネスプロセスを一元管理。部門間の情報の壁を取り除き、シームレスなデータ連携を実現します。 ・豊富な拡張性: ベーシックな管理機能に加え、POS、HR、在庫管理、eラーニングなど、企業の成長に合わせて機能を拡張できる柔軟性を備えています。 ・多様な決済連携: Stripe、PayPal、ApplePayをはじめとする世界各国の主要なオンライン決済サービスと連携でき、グローバルな集金をサポートします。 ■強みはなにか ・国際取引特有の複雑さを解消し、バックオフィスの生産性と経営の透明性を劇的に高める点が最大の強みです。 ・実務に即した国際仕様: 貿易実務に不可欠なインコタームズに対応。見積から請求まで、国際標準の商習慣に基づいた正確なデータ作成が行えます。 ・経営状況のリアルタイム可視化: 売上、費用、利益、キャッシュフローをダッシュボードで即座に把握。データに基づいた迅速かつ的確な経営判断を支援します。 ・入力工数とミスの削減: 見積データが請求や支払へ連動するため、二重入力の手間を排除。インボイス制度などの国内法改正にも対応し、コンプライアンスを強化します。 ・導入・運用の手軽さ: SaaS形式のため、大規模な自社サーバー構築は不要。インターネット環境さえあれば、世界中のどこからでもセキュアにアクセス可能です。 ■導入実績や事例 ・海外展開を加速させる成長企業や、バックオフィスのDXを推進する企業から高く支持されています。 ・海外拠点を持つ製造業: 本社と海外支店、そして現地の仕入先とのやり取りをAcoonaへ集約。煩雑だった多通貨の計算や在庫確認が自動化され、月次決算の早期化に成功しています。 ・グローバル展開中のEC・D2Cブランド: 豊富な決済連携機能を活用し、各国の顧客に最適な支払手段を提供。受発注データと会計が連動しているため、急激な注文増加にも少人数で対応できています。 ・DXを推進する商社: 紙やExcelで行っていた貿易実務をデジタル化。インコタームズに基づいた正確な条件管理により、請求ミスや認識の齟齬が解消され、取引先からの信頼が向上しました。 ・スタートアップ企業: 初期導入設定や研修サポートを活用し、短期間で経営管理基盤を構築。事業拡大に伴う拠点増設にも、クラウドの柔軟性を活かしてスムーズに対応しています。
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広告出稿(ネット)
ギフティングSNS PR
「アンバサダーマーケティング」あなたの自慢の商品やサービスをギフティングにてSNSのクチコミを拡げることができます。
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥300,000~
体験・記憶・クチコミ 記憶に残る体験がクチコミを自然発生させます。 (サービスの特長) 弊社アンバサダーを起用したギフティング・口コミマーケティングPRです。 不特定多数の一般の方に配布するより、セグメントターゲットを絞ることによって少額予算でクチコミを発生させ、より良いPR効果を見込めます。 弊社アンバサダーとは 主にインスタグラムで活動されている弊社独自で選考した優良インフルエンサーの方々です。 ■こんな方におすすめです ・『良い商品なのに、思っているほどなかなか売れない・・・』すべては伝え方にあり!よくあるこんなお悩みをお持ちの方! ・現在売れている人気商品なので、更にもっと全国的に知名度をあげて販路拡大を狙いたい方! ・商品のブランディングイメージ向上を検討されている方! ・営業力がなくても取引先や新規からのブランド指名引き合いを獲得したいと考えている方! 余った在庫を廃棄するのも、もったいない。どこかにPRも兼ねて配布できたら、独自の芸能・音楽・モデル事務所マネージャーネットワークを用いたギフティング・口コミマーケティングPRも行っており、メディアへの露出の機会が増えます。 ■導入実績など 弊社PRアカウント https://www.instagram.com/ikeiketvblog/ ■主な取引先業務内容 ・サンリオ(主にコーポレートブランディングサポート業務及びPR企画プロデュース) ・ユーラク製菓(EC通販SNS販促サポート) ・バイク王(人事SNSアカウント運用及び広告運用業務) ■主要機能一覧 ・SNSアンバサダーギフティングサービス ・SNSアカウント運用業務 ・SNS広告運用業務 ・インフルエンサーマーケティング ・その他SNS PR関連業務
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セミナー・営業
歯科医院・美容クリニック・整骨院などデジタルサイネージ「集客クン」
美容室・整骨院・病院の集客力アップ!屋外用デジタルサイネージ「集客クン」で差別化を図りましょう。魅力的な動画コンテンツでお客様の注目を引き付けます
通常価格
¥620,000~
補助金適用後
¥155,000~
デジタルサイネージ「集客クン」を導入することで、美容室・整骨院・病院の集客力とブランドイメージが向上します。防水・防塵機能付きで屋外設置も安心。簡単な操作で動画コンテンツを更新でき、通行人や地域住民に効果的にアピールできます。店舗のメニュー紹介やキャンペーン情報を動画で配信し、新規顧客を獲得。スタイリッシュなデザインで、プロフェッショナルなイメージを演出。競合他社との差別化に最適です。 ■こんな方におすすめです >新規顧客 ・通行人や地域住民で、まだ来店経験のない潜在顧客 ・インターネットやクーポンマガジンで店舗を知り、初めて訪れる顧客 >リピーター ・既に店舗を利用したことがあり、再度来店を促したい顧客 >競合店の顧客 ・既存の他店顧客で、現在のサービスに満足していない可能性のある顧客 >地域住民 ・店舗周辺に住んでおり、日常的にそのエリアを通行する住民 >観光客・一時的な訪問者 ・観光や仕事で一時的に地域を訪れた人々 >特定のニーズを持つ顧客 ・美容室なら美容に関心がある人、整骨院なら健康やリハビリに関心がある人、病院なら医療サービスを必要とする人 >キャンペーンや特別イベントに興味を持つ顧客 ・限定キャンペーンやイベント情報を見て来店を検討する顧客 デジタルサイネージ「集客クン」は、防水・防塵機能付きで屋外設置も安心。高輝度ディスプレイで日中でも視認性抜群。簡単なUSB操作で動画コンテンツを更新可能。魅力的な動画でメニュー紹介やキャンペーン情報を配信し、新規顧客を効果的に獲得。スタイリッシュなデザインで、店舗のプロフェッショナルなイメージを演出。競合他店との差別化に最適で、集客力とブランドイメージの向上に貢献します ■導入実績など https://syukyakukun.com/work/ ■主要機能一覧 (パネル) 解像度比 :1920X1080(FHD) 有効面積 : 939.2(H)X527.4(V) 画面比率 :16:9 明るさ(cd/㎡):1500cd 色 :16.7M 視野角 :178° コントラスト比 :1500:1 タッチスクリーン :なし (STB) 再生対応メディア: SD、USB 入力端子 :HDMI-IN 静止画 : JPG,BMP,PNG 動画対応ファイル :MP4、AVI、TS 音声対応ファイル :MP3.WMA スピーカー :8Ω 5Wx2 (バッテリー) バッテリー技術:一般型ポリマーリチウム電池 充電時間 :7時間 放電時間 :10時間 バッテリー容量:43200mAh 電圧 :25,2V パワー :150W 効率 :1088.54Wh (寸法) 本体サイズ :1200X630X191.5㎜ 梱包サイズ :1380X800X430㎜ 正味重量(㎏):38kg 総重量(㎏) :48㎏ (動作環境) 動作温度 :‐20°Cー50°C 保管温度 :‐20°Cー50°C 動作湿度 :10%-80% 保管湿度 :5%-95% (その他 ) アクセサリー:リモコン 取扱説明書 充電器 充電ケーブル 鍵
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採用支援
人事担当者向けAIを活用した業務効率化研修
AIで人事業務を効率化し、次世代の人事担当者に!
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥480,000~
最先端のAI技術を活用して、採用、求人作成、社内研修などの業務を劇的に効率化します。従業員情報からの最適な人材提案や、AIによる求人ページ作成、自社HPからの会社説明スライド作成まで、日常業務を短時間でこなせるスキルを身につけることができます。 ■こんな方におすすめです ・業務効率を高めたい人事担当者 ・採用業務に多くの時間を割いている企業 ・少人数で人事業務を担っている企業 ・最新のAI技術に興味がある人事担当者 ・離職率を改善したい経営者 本研修では、人事業務のスピードと正確性を飛躍的に向上させるAI活用法を学べます。求人情報作成や採用判断、社内研修まで、AIの力を借りて業務を効率化し、時間とリソースを最大限に活用することで、人事担当者の負担を軽減し、戦略的な業務に集中できる環境を提供します。 ■主要機能一覧 ・AIを活用した離職率防止の社内イベント企画と運営支援 ・自分のアバターを用いた社内向け研修動画の自動作成 ・業務プロセスにおけるAIによるデータ分析とレポート生成 ・求人応募者の適性検査結果のAIによる解析 ・社内コミュニケーションの円滑化を支援するAIツール導入事例 ■カリキュラム一部 ・現在の従業員情報から採用すべき人材、人数を提案する ・求人ページの文章をターゲット別に30分で作成する ・応募者一覧表をAIで生成する ・自社HPから会社説明スライドを30分で作成する ・社員のインタビュー用の質問集をAIで生成する ・離職率防止のため、社内イベントの企画~運営までAIを使って準備する ・社内向け研修動画を自分のアバターを用いて自動作成する"
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業務効率化
CROSS ANALYTICS | クロス アナリティクス
複数ECサイトのパフォーマンスを横串で分析、これまでになかったECデータ分析ツール
通常価格
¥100,000~
補助金適用後
¥50,000~
3大ECプラットフォームのAmazon、楽天市場、Shopifyの売上データを一元管理できるありそうでなかったECデータ分析ツールです。Amazon、ShopifyについてはAPIデータ連携を実現しているため自動的にデータ更新されます。売上予算の登録もできるので、予算進捗もツール内で瞬時に確認することが可能。データ分析が苦手な方でも直感的にわかるUI/UXで、誰でも簡単に分析を行うことができます。 ■こんな方におすすめです ・複数のECチャネルで販売を行っていて、データ分析にあまり時間をかけられない。 ・毎週・毎月レポートを作成するために、複数の管理画面から Excel/csvをダウンロードしデータ集計に時間が割かれているEC担当者。 ・売上や商品ページへのアクセス数、購入率などすぐに把握したい、 複雑なデータ分析ツールが苦手 ツールの導入にあたって、初期設定やデータの見方等をレクチャーする 45分間の「導入サポートミーティング」を3回まで無償で提供しているので、 データ分析を苦手とする方でも安心して利用を始められます。 Excel作業から解放されましょう。 ■主要機能一覧 ・ダッシュボード(EC全体、チャネル別の売上集計、予算比、前月比、前年比表示) ・商品別分析(各商品のチャネル別売上、アクセス数、購入率集計) ・商品売上ランキング ・売上上昇ランキング ・売上下降ランキング ・売上構成比(チャネル別に構成比を算出) ・集計期間の任意設定 ・売上予算設定(月次、週次、日次)、予算進捗率集計 ・税別/税込集計
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業務効率化
AUTORO Cloud Pro
Web操作の自動化で業務効率UP!
通常価格
¥3,000,000~
補助金適用後
¥1,500,000~
AUTOROは、クラウド型のRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)ツールです。日々のパソコン業務、例えばWeb上の情報収集、メール送受信、レポート作成などを自動化し、業務効率化を支援します。クラウド型であるため、インストールやアップデートが不要で、場所を選ばずに利用でき、PCを占有しません。直感的なUIで誰でも簡単に操作でき、多様なツールとの連携も可能です。反社チェックのような複雑な業務も自動化でき、導入により大幅な業務時間削減やヒューマンエラーの防止が期待できます。 ■こんな方におススメ ・日々の定型業務に時間を取られ、もっと創造的な仕事に集中したい方 ・WebシステムやSaaS、Excelなど複数のツールを連携させて業務を効率化したい方 ・RPA導入に際して、手軽に始めたい、 または専門知識が少なくサポートを受けながら進めたい方 ■こんな業界におススメ ①人材業界:求職者へのスカウト送信や登録情報の管理など、 大量のデータを扱う業務の効率化に貢献。 ②Web業界:Web上の情報収集やレポート作成など、 オンラインでの情報処理が多い業務の自動化に有効。 ③Eコマース業界:ECサイト運営に関わる繰り返し作業を自動化し、作業負担を軽減 。 ④コールセンター業界:顧客情報管理や対応履歴の記録など、 システム間のデータ連携を自動化し、効率的な顧客対応を支援。 ⑤不動産業界:物件情報登録や更新、 顧客への情報提供などを自動化し、業務プロセスをスムーズに。 ⑥メーカー:営業や広告データなどのレポート作成を自動化し、 迅速な情報共有や意思決定をサポート。 「AUTORO」は、日々の煩雑なWeb業務から解放し、 あなたのビジネスを加速させる強力な味方です。 1.導入の手軽さと高い操作性: 直感的なUIで、プログラミングの知識がなくても簡単に自動化設定が行えます 。 クラウド型なのでインストールは不要、すぐに始められます。 2.幅広い業務を自動化: Web情報の収集、メール送信、システム間のデータ連携など、 多岐にわたる業務を自動化し、作業時間とコストを大幅に削減 。 反社チェックのような専門的な業務にも対応可能です 。 3.既存システムとの連携力: Salesforceやkintoneなど、多くのツールと連携できるため、 業務フロー全体の自動化を促進。 API連携も充実しており、柔軟なシステム構築が可能です。 これらの強みにより、人材、Web、Eコマース業界をはじめ、 多くの企業で導入が進んでいます。 ■導入実績など https://rpa-g.box.com/s/o2gseirnhynw7n0azuoqaziuvxn43a9v ■提供内容 ・クラウドRPA「AUTORO Cloud Pro」1アカウント ・アカウント同時接続50(同時に50人までの開発が利用可能) ・ワークフロー数:無制限 ・プロジェクト数:50 ・クラウドロボット起動時間(月):300時間まで ・クラウドロボット台数(同時実行可能数):2まで ・チャットサポート(一般的な回答のみ/個別相談はsilverサポート以上契約必須) ・サポートサイト
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営業・マーケティング
CS向けAIを活用した顧客満足度向上研修
AIを駆使して顧客満足度を最大化!未来のCS(顧客サービス)を今日から始めよう
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥480,000~
AI技術を利用して顧客フィードバックの収集と分析を効率化し、顧客満足度を飛躍的に向上させる方法を学ぶプログラムです。顧客の行動データをもとにしたパーソナライズドアプローチの設計やエンゲージメント強化策を学び、AIを活用して顧客との関係を深め、継続的な改善を図るスキルを習得します。 ■こんな方におすすめです ・顧客満足度を向上させたいCS担当者 ・顧客フィードバックを効果的に活用したい企業 ・パーソナライズされた顧客アプローチを導入したい企業 ・顧客エンゲージメントを高めたいマーケティング担当者 ・AI技術で顧客サービスを革新したい経営者 この研修では、AIを活用して顧客サービスの精度と効率を大幅に向上させる方法を学べます。顧客フィードバックの自動収集から、パーソナライズされたアプローチの設計と改善まで、AIの力を最大限に引き出すことで、顧客との関係を強化し、持続的なビジネス成長を支える顧客満足度の向上を実現します。未来志向のCS戦略を今すぐ導入しましょう。 ■主要機能一覧 ・顧客フィードバックの自動収集方法とAI解析 ・フィードバックデータから主要問題点を特定し、改善策を提案 ・顧客行動データの収集方法とその重要性の解説 ・AIによる顧客セグメント作成とパーソナライズアプローチ設計 ・エンゲージメント施策の効果測定とAIを活用したフィードバック分析 この研修は、AI技術を活用して顧客サービスを次のレベルへ引き上げるためのスキルを磨き、顧客との長期的な関係構築を支援します。 ■カリキュラム一部 ・顧客フィードバックを自動収集する方法 ・フィードバックデータをAIで分析し、主要な問題点を特定 ・分析結果を基に改善策を提案する方法 ・顧客行動データの収集方法と重要性 ・AIで顧客セグメントを作成し、パーソナライズされたアプローチを設計 ・パーソナライズドアプローチの効果を測定し、改善する方法 ・顧客エンゲージメントの重要性とAIの役割 ・AIで顧客エンゲージメントを強化する方法 ・エンゲージメント施策の効果測定とフィードバックの活用
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営業・マーケティング
接客担当者向けAIを活用したインバウンド対策研修
インバウンド対応をAIでアップグレード!未来の接客を体験しよう
通常価格
¥1,200,000~
補助金適用後
¥480,000~
外国人顧客へのサービス向上を目指す研修です。インバウンド顧客のデータ収集から、AIを活用したニーズ分析、そして多言語対応チャットボットの運用まで、幅広いスキルを習得。AI技術を用いて、より個別化されたサービスを提供し、満足度を向上させるための方法を学べます。 ■こんな方におすすめです ・グローバル市場での競争力を高めたい企業 ・インバウンド顧客の満足度を向上させたい接客担当者 ・多言語対応が求められる観光業や小売業の企業 ・AIを活用したサービス改善に取り組みたい企業 ・外国人顧客のニーズを的確に捉えたい経営者 この研修では、AIを駆使してインバウンド顧客のニーズを的確に捉え、パーソナライズされたサービスを提供する方法を学びます。AIによる顧客ニーズの分析から、チャットボットの多言語対応、さらにはイベント企画まで、外国人顧客への対応力を強化し、国際的な競争力を高めるための実践的なスキルを習得できます。 ■主要機能一覧 ・顧客データ収集とAI分析によるニーズの把握 ・AIによるサービスカスタマイズと多言語対応チャットボットの基本設定 ・質問パターンの分析と応答シナリオの最適化 ・チャットボットの運用方法と効果的な改善 ・AIを活用したイベント企画と効果測定方法 ■カリキュラム一部 ・インバウンド顧客のデータ収集方法 ・AIを活用した顧客ニーズの分析 ・分析結果を基にしたサービスのカスタマイズ方法 ・多言語対応チャットボットの基本設定 ・インバウンド顧客の質問パターンを分析し、適切な応答シナリオを作成 ・チャットボットの運用と定期的な改善方法 ・インバウンド顧客の興味関心をAIで分析 ・AIを使ったイベント企画の立案 ・イベント実施後の効果測定と改善方法
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